家門口的便民服務:雲健聯勤工作站開通公安户政等業務
以前,居民户口本丟失、身份證補辦等要跑到辦證中心窗口辦理,有時因為手續不完備還要來回跑,這給許多腿腳不便、通勤困難的老人帶來不少麻煩。今天上午,白雲街道雲健社區聯勤工作站正式開通公安户政、流動人口登記等業務,將辦證業務開通到家門口,居民不僅在家門口就能把事辦了,而且,還能享受上門服務。
一大早,白雲派出所雲健社區民警施吉斌,在社區居民施菊玲的引領下,來到她家給她行動不便的老母親補辦身份證。王阿婆今年86歲,由於腿腳不便,平常走路都需要家人攙扶,補辦身份證更是難上加難。工作人員能將服務送上門,這讓他們一家倍感高興。
社區居民施菊玲:我現在聽別人説,你們這裏有這樣的服務上門服務拍照,我就到你們這裏申請,這樣很方便 她走不動路,我們車又不會騎。
同樣需要補辦居民户口本的陶阿姨,聽到在社區就可以辦理相關業務,便匆匆趕來,在提交了身份證後,短短几分鐘,新的户口本就交到了她的手上。
社區居民陶雲芳:(以前辦事)先到派出所去報名,再然後到辦證中心辦理,(現在)我覺得好,社區有這樣的辦證,其他很多證都能辦,我覺得到社區來辦很方便,我就到社區來。
據瞭解,雲健社區下轄雲健小區、雲西小區等6各社區,常住人口8000多人,其中老年人又佔了很大的比例,隨着年齡的增長,出門辦事成了很大的障礙,社區裏開通這樣的業務,為社區居民提供了極大的方便。
椒江區白雲派出所雲健社區民警施吉斌:因為這個社區基本上老年羣體比較多,他們行動很不方便,特別是到辦證中心辦理業務的話,排隊取號要很長時間,而且他們行動也不方便,所以我們把這個窗口設立起來,更加方便我們周邊的羣眾,辦理各項業務。 (今後)其他一些相關部門如果願意和我們對接的話,我們儘量擴大服務範圍,特別是房管,醫療這方面的業務,如果需要的話,我們積極幫忙對接擴大業務範圍。
聯勤工作站除辦理身份證掛失申報、户口本申領、換領等業務外,還提供居住房屋出租登記等共計19項一窗通辦服務。今年以來,椒江區公安分局以數字化平台為抓手,不斷完善服務平台功能,重構辦事機制、流程,藉助“互聯網+”模式,有效實現辦事服務的“一網通辦”、“一窗通辦”,持續提升服務效能,真正讓羣眾感受到數字化服務帶來的便捷。
藍媒聯盟·椒江廣電記者 楊 石