買車後辦理車險是最基本的事情，很多4S店在消費者買車的時候都會明確表示，購車期間不需要消費者自己跑腿，把錢交給他們就可以辦理車險業務了，消費者也覺得很省心。近期，柳女士表示自己因為車險和保修問題跟4S店鬧起來了，這期間到底發生了什麼呢？接下來讓我們一起了解一下。
據瞭解，之前柳女士從當地一家4S店購買了一輛寶馬新車，銷售人員當時推薦柳女士購買3年聯保，期間出了車禍，就可以走保險保修了，如果第1年出了險，第2年和第3年都不會漲保費，趙女士一聽覺得挺划算，點頭答應了，讓工作人員看着辦就行了。買車後沒多久，柳女士就把車給撞了，車險也派上了用場。
用車1年後，趙女士突然接到了保險公司打來的電話，電話裏工作人員表示要把保費退給柳女士，這一點讓柳女士很是疑惑，保險公司怎麼會主動退保費呢？後來經過了解，保險公司表示柳女士在短短1年的時間裏發生了7次車禍，再這樣下去他們跟4S店裏直接賠不起了，希望柳女士發發善心，饒了他們，對此，柳女士堅決不同意。
後來，柳女士將這件事反饋給了4S店，4S店售後表示車禍超出了保修範圍，因為之前柳女士簽訂的合同上有着明確的提示，3年聯保的保修前提是1年之內只出3次車禍，這樣的情況保險公司是絕對不會推脱的，對於這一點，柳女士表示自己沒簽過合同，對這一點不知情，所以是不作數的，而且簽字的時候明顯出現了姓氏被寫錯的情況，自己怎麼可能把自己的名字給寫錯呢？
經過查問才知道，柳女士當初簽訂3年聯保合同的時候，並沒有簽字，而是4S店的工作人員代簽的，但是這也是柳女士點頭答應了的，一切都要按照規定來，後來保險公司的工作人員抱怨柳女士一次又一次讓保險公司承擔賠償問題，還説保單不是她本人籤的，根本不奏效，保險公司一直因為這一點被壓迫，負責人也是深感焦慮。
這件事被傳到網上以後，有網友説這位柳女士是個高手，合同讓別人代簽，到時候有什麼矛盾都可以説不是自己籤的字，根本不作數，也有網友説柳女士其實沒那麼聰明，只不過是誤打誤撞，再加上臉皮比較厚，就一直耍賴讓保險公司和4S店進行賠償保修，不知道大家對柳女士的行為又有何看法呢？