“擺爛”保時捷公佈減配問題解決方案：恢復或賠償
中新經緯5月18日電 18日，保時捷中國針對轉向柱電動調節功能的問題再次發佈解決方案。
保時捷中國稱，針對此前承諾過恢復轉向柱電動調節功能的客户，保時捷將履行承諾，免費提供相關功能的恢復服務。初步預計，該服務將自2022年第三季度起分批啓動，鑑於目前全球半導體供應極度緊缺的情況，整體恢復工作會持續一段時間。對於最終沒有恢復相關功能的客户，將充分考慮這些客户的訴求，提供統一金額的補償方案。此外，對於所有受影響客户，保時捷將提供整車一年延長保修服務，以表達由衷的歉意，並感謝大家對保時捷產品的信任。
保時捷中國表示，接下來，將聯合全國各授權保時捷中心儘快與受影響客户溝通最新解決方案。
不過，保時捷中國並沒有公佈對於最終沒有恢復相關功能的客户將提供多少賠償金額。
此前，保時捷遭遇車主集體維權。投訴者稱，在購車時出於對廠商與4S店的信任，在標配或選裝電子轉向柱時接受了廠家因芯片短缺而延遲補裝的方案，但近期卻被廠家及4S店告知將不再提供電子轉向柱的補裝。官方給出的補償方式僅為提供2300元代金券，但在4S店單獨加裝電子轉向柱需3萬元。
保時捷中國曾在4月30日和5月12日分別發佈過相關回應，多次致歉，但均未公佈具體解決方案。對此，人民網評表示，保時捷處理做法擺爛，“糊弄了事，沒有恥感”。(中新經緯APP)