濟鋼離退休管理平台變身“掌中寶”

近期，在濟鋼離退休職工羣體中，最熱門的話題就是：張師傅老年大學你在平台裏報名了嗎？老孫你參加平台推出的聚焦濟鋼“動力變革”、深入踐行“九新”價值創造體系網絡答題了嗎……一時間，濟鋼離退休管理平台成了濟鋼離退休人員中的“網紅”。

隨着山鋼集團濟鋼轉型發展和退休職工社會化移交，山鋼集團濟鋼離退部面臨着工作人員少、服務體量大的新挑戰，採取什麼方式精準高效服務好離退休職工，成為擺在該部幹部職工面前一道急需解決的難題。

該部結合實際，經過科學論證，打造了濟鋼離退休微信管理平台，通過該平台可以瞭解關於濟鋼的信息，參加各類老年益智活動，成了濟鋼離退休職工難以割捨的“掌中寶”，開創了離退休人員智能化管理服務新模式。

該管理平台具備集約、業務、輿情、宣傳、解疑釋惑、黨建、作用發揮七大平台功能。2萬餘名離退休人員信息集中統一管理，實時動態認證、電子資料傳輸等多項離退休業務直接在平台辦理，讓數據多跑路人不跑路，實現業務“一鍵辦好”。針對不同服務對象，可做到信息精細、時效精確、服務精準。及時傳播新濟鋼發展資訊，通過網絡與離退休職工雙向互動，第一時間解答他們關注的問題，幫助他們解決實際困惑。通過該平台，離退休幹部黨員可以及時獲取集團公司黨委集團公司重要會議精神和工作部署，積極引導離退休職工宣傳“九新”價值創造體系，為建設全新濟鋼建言獻策， 凝聚正能量。

平台投入使用後，發佈各類通知86次，先後解決3500名離退休職工不跑腿手機快速認證工作，解答各類諮詢問題近千個，132名離退休職工通過平台報名老年大學。離退部及時在平台內轉發《山鋼新聞》《濟鋼報道》，自定期轉發以來，每期新聞視頻點擊量均達到3000次以上。

“濟鋼離退休管理平台的建立，搭建起了集團公司和廣大離退休人員的紐帶橋樑，讓我們可以隨時隨地瞭解到濟鋼的發展情況。”離退休人員呂家榮説。為維護好、利用好、發展好管理平台，濟鋼離退部根據崗位性質，實行網格化管理，按照分工人員終身跟蹤負責制，為每名離退休人員指定服務管理責任人，如離退休人員遇到困難和問題，服務管理責任人及時提供服務幫助解決。（通訊員 楊立軍 李振清）