東城嚴格做好封管控區規範管理和服務保障
連日來，東城區全力以赴、爭分奪秒，充分發揮涉疫風險應急處置機制作用，一手抓流調溯源，一手抓風險管控，嚴格做好封管控區規範管理和服務保障工作，以最快速度阻斷疫情傳播鏈條，堅決打贏這場疫情防控殲滅戰，守護人民羣眾生命安全和身體健康。
精準對接訴求
確保居民安心“宅”家
6月10日，轄區隔離觀察人員中發現新冠病毒初篩陽性者1例，朝陽門街道第一時間啓動應急響應機制，全力做好各項應對處置工作。
“您好，這裏是朝陽門街道防疫辦，和您聯繫是核對大數據派發的信息……”朝陽門街道防疫辦對大數據派單進行逐一電話排查，通過詢問、登記、錄入、核對、彙總信息，及時掌握到訪風險地區人員動態，形成數據閉環，確保排查工作不漏一人。自本輪疫情發生以來，朝陽門街道已完成大數據核查2000餘條。
與此同時，朝陽門街道迅速進行百餘名高風險人員的轉運工作。此外，排查所有同時空交集人員、風險點位，深度問詢，分級分類建立人員、點位台賬。在充分做好動員，居民全力配合的基礎上，有序完成轉運工作，最大限度減少交叉傳播風險。
對確診病例入住和到訪的酒店進行管控，禁止人員外出，所有入住人員、酒店員工全部嚴格執行防疫措施，對全體酒店住客、工作人員進行抗原檢測，結果均為陰性，並對酒店的大廳、電梯、房間、衞生間等3600餘平方米麪積進行全面細緻消毒，不留死角，不留盲區。
工作人員給隔離人員送上抗原檢測試劑盒
符合居家隔離條件的人員需要按防疫政策規定進行居家隔離，社區工作人員第一時間上門安裝門磁，用科技化手段，貼心化服務，確保居家隔離人員不出門，安心“宅”家。
“我是一名來京看病的老人，遇上了疫情，在舉目無親的情況下得到了社區無微不至的關懷。”“這是我們應該做的，也謝謝您對我們工作的理解和支持。”朝陽門街道和社區在啓動封管控措施後，工作人員逐一排查居民生活、就醫和用藥需求，及時瞭解區域居民訴求，並建立清單台賬，指定專人負責，一户一策提供個性化服務，同時聯繫餐飲經營單位、隔離酒店，為居民提供醫、食、住服務保障，得到了居民的認可和肯定。
“一户一策”個性化暖心服務
保障居民生活
6月10日，楊家園社區劃定封管控區後，永外街道火線建立封管控區管理和服務保障工作前線指揮部臨時黨支部。街道幹部、社區工作者、區應急局等部門下派幹部共同組成管理和服務保障工作組，從應急處置、民生保障、生活服務、心理疏導、環境消殺等方面保障封管控區內居民的生活。
永外街道多方面保障封管控區內居民生活
6月12日下午，楊家園社區管控區醫療防疫組的醫務人員上門為一位長期癱瘓在牀的97歲老人完成鼻飼管更換。楊家園社區主任田冬梅介紹，這位老人是社區記錄在冊的需重點關心關愛人員之一，劃定封管控區後，社區第一時間聯繫老人家屬瞭解近期就醫、購藥需求，及時提供上門服務。據瞭解，為全方位、個性化保障封管控區居民生活，永外街道建立了《封管控區和居家隔離特殊羣體情況台賬》，提供“一户一策”的個性化暖心服務。
在前線指揮部臨時黨支部裏，工作組實行制度上牆、掛圖作戰。工作組細分為綜合協調組、醫療防疫組、應急保障組、物資保障組和居民工作組等五支應急隊伍，臨時黨支部的黨員們更是充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用。
在封管控區的6層樓裏，1小時往返7趟為居民送菜、送快遞，前線指揮部臨時黨支部委員杜文琳脱下防護服，全身已被汗水浸透。兩天前，當得知街道要選派工作人員進駐封管控區，有着豐富集中隔離點工作經驗的杜文琳主動請纓，將兩個年幼的孩子再次交給妻子和年邁的父母照看，義無反顧地奔赴前線。
永外街道“大白”為居民運送生活物資
“有個事想麻煩您，社區能幫忙遛遛狗嗎？”接到居民求助電話後，工作組立刻響應。“無論是就醫買藥這樣關係身體健康的大事，還是送菜送快遞、照看寵物這樣的身邊小事，我們都管。”杜文琳説，封管控區居民的每一件事都是工作組心中的大事。
封管控區居民就醫出行
有了專屬車輛
“您好，我家有病人明天去醫院術後拆線，能派輛車接他嗎？”6月12日，東直門街道工體社區工作人員接到了居民出行就醫的需求電話，迅速在“醫療救治工作微信羣”裏告知區城管委，審核用車需求後，完成就醫出行派車單，車隊立即安排應急車隊司機與用車人對接。6月13日，身穿防護服的應急車隊司機與用車人再次致電確認後，驅車抵達指定地點按時接到患者及家屬，使其在閉環管理下順利完成治療。
應急車隊隨時待命
據介紹，為進一步暢通封管控區居民外出就醫通道，區城管委會同區社區防控組、醫療保障和防院感組、物資保障組成立了“封管控區居民就醫出行應急車隊”。車隊由10名參與過冬奧會保障服務的司機組成，共10輛出租車，負責為東城區的封管控區內非緊急病患居民，提供24小時接送就醫服務。
應急車隊司機準備就緒
記者在白橋大街停車場看到，執行出車任務回來的出租車一回到場站，工作人員就用消毒液噴灑車體，司機脱下防護服、消殺後回到休息室等待新的任務。“服務期間，所有司機住在白橋大街周邊酒店，實行閉環管理。車輛在進出場站時，有專人對車輛進行消殺。行駛過程中，空調不能開，車窗要全程開啓。”北京銀建實業股份有限公司營運部副經理王雪斌介紹，目前車隊的送醫工作堅持一人一車，專人專車，司機每天進行核酸檢測。
車隊的服務人羣涵蓋除急診、發熱等11類新冠症狀患者和不便乘坐的患者以外，其他各類有非緊急就醫需求的患者，重點滿足孕產檢、透析、化療、腫瘤等特殊羣體的就醫需求。患者及家屬可聯繫所在社區提出就醫出行需求，提供始發地、目的地、出發時間、病症情況、核酸檢測情況等信息。社區上報需求後，通常約十幾分鍾便可得到反饋，車隊會派司機主動與用車人聯繫，約定出行具體時間、上車位置，出發前1小時再次致電確認，確定無誤後提前到患者居住地接人，點對點送到醫院就診，就診結束後再閉環送回所在社區。
圖片：區城管委 朝陽門街道 永外街道