汽車不僅僅是一種簡單的代步工具,還是人們身份和地位的象徵,因此當人們有錢之後,第一件事情就是去買一台豪華汽車,讓別人看一看自己也變得有錢了。可是大多數人都不怎麼了解汽車,去買車的時候基本全聽銷售的,如果銷售人員的服務態度不好或者是職業素養不高,就有可能讓車主吃個大虧。之前浙江杭州有一位鄭先生就遇到了類似的事情,為了買一台奔馳汽車卻差點住進了醫院。
這位鄭先生説自己的生意成功後就決定去買一輛奔馳汽車,當天一大早就和家人一起去了經銷商店裏。看車的時候,銷售人員的服務態度還非常好,可是等到提車和驗車的時候,銷售人員的態度就判若兩人了。鄭先生表示:我自己不懂車,為了防止被騙,專門叫了自己的姐夫一起去,他家裏就有一台奔馳,所以比較瞭解奔馳,如果他看完之後覺得這車可以,那就能買。
在對比了幾款車型之後,鄭先生終於選中了其中一款,在驗車的時候卻發現這台車子的輪胎有損。鄭先生選中的是一台95萬的進口奔馳,發現輪胎好像有磨損情況,當然不放心,於是就去找銷售人員索賠,並且希望能送到第三方檢測鑑定一下。沒想到銷售人員的語氣非常不友善,還和鄭先生吵了起來。銷售人員就説:如果你買不起就別來誣陷我們,店裏都是剛出廠的新車,哪有人動過?
可鄭先生堅持認為這不像是剛出廠的新車,從輪胎的磨損程度來看,最起碼行駛了有100km。沒想到兩個人越説越生氣,鄭先生就被這名銷售一腳踹飛了。事情的最後就是經銷商針對這台車做了鑑定,並且給了鄭先生一部分賠償,讓他把車子提走。這件事情發生之後,網友們開始各抒己見。很多網友認為鄭先生就是沒事找事,不就是買一輛破奔馳,以為自己很有錢?
小編短評:如今很多消費者都計劃買一台車,會直接去品牌經銷商店裏汽車。在這件事情當中,小編認為銷售人員的做法非常不正確,車主只不過是提出了質疑而已,為什麼要對車主進行人身攻擊,這不是一位銷售人員應該做出來的事情。而且不管消費者有錢沒錢,都要拿出好的服務態度來。95萬買奔馳,車主發現輪胎有損,索賠時卻被銷售一腳踹飛。