「正能量」派出所户籍室的那些暖心事

觀念能力作風建設年開展以來，鎮平縣公安局遮山派出所持續在轉作風、提效能方面發揮主觀能動性，充分發揮“楓橋式派出所”模範引領作用，急羣眾之所急、想羣眾之所想，切實服務轄區困難羣眾，獲得轄區羣眾一致好評。

“快遞員”送證上門暖民心

11月14日上午，遮山派出所轄區羣眾張某到派出所户籍室諮詢:稱自己妻子身份證丟失了，因為妻子身患疾病，行動不便，不知能否補辦身份證。瞭解完情況之後，户籍民警李果立即向張某表示，請張某不必擔心，民警將上門為其妻子辦理證件。當天中午，民警李果利用休息時間，帶着辦證所需設備來到張某家中，由於張某妻子長期卧牀養病，導致“蓬頭垢面”不符合照相採集要求，民警李果便親自為其梳洗整理，經過一番忙碌後，民警順利將辦理身份證信息採集完畢，並告知張某等證件辦理好後會送證上門，讓其不必擔心。

11月30日上午，民警李果和同事帶着辦好的身份證和兩大包被褥及冬裝來到張某家，將證件交到張某手中，並暖心的告訴張某，上次來採集信息的時候發現兩人牀上的被褥及身上的衣服破舊單薄，便特意購置了新棉衣棉被送給兩人，讓其暖暖的過個冬天。看到民警的暖心關愛，張某尤為感動，連連感謝遮山派出所和民警的大愛之舉。

8小時外的“小感動”

11月27日晚上20時，範女士帶着女兒急匆匆的來到遮山派出所值班大廳求助，經瞭解範女士的女兒是初中三年級學生，臨近會考突然發現女兒的身份證丟失，便趕緊帶着女兒來派出所辦理。瞭解完情況之後，值班民警立即向領導請示，在確保落實防疫政策的情況下為範女士加班辦理相關業務。補辦業務完成後，考慮到新身份證快遞送達需要一定的時間，怕耽誤孩子考試，民警便立即協調局户政科值班人員，連夜為範女士女兒審批了臨時身份證。經過半個多小時的忙碌，業務全部辦理完畢，範女士拿着剛制好的臨時身份證對民警連連道謝。

12月4日，範女士將一面印有“服務熱情效率高，為民解憂暖人心”的錦旗送到鎮平縣公安局遮山派出所，表達了對派出所民警工作的充分肯定。

寒冬凜冽，民警有心。鎮平縣公安局遮山派出所全體民輔警始終牢記“人民公安為人民”的服務宗旨，用實際行動踐行“我為羣眾辦實事”實踐活動，讓羣眾切身感受到警察就在身邊，安全就在身邊，温暖就在身邊。

作者:苗蕾 編輯:黃磊磊

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【來源:玉鄉鎮平】

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