楠木軒

“真是太感謝你了,幫我們解決了大難題”,大伯樂得當場寫下感謝信

由 公冶爾藍 發佈於 綜合

本文轉自【平安西湖】;

“真是太感謝你了,幫我們解決了大難題!”大伯激動地説。

2月22日下午,文新派出所政務服務中心來了一對愁眉不展的夫妻,原來1957年出生的何大伯在繼承房產辦理過户手續時發現户籍上使用的名字“鈞”與人事檔案、部隊中使用的名字“軍”不符。

由於自己是之後才遷入文新轄區的,所以何大伯也知道要到原户籍地派出所才能開具相關證明,但何大伯此前多次到原户籍地派出所怎麼查詢都無濟於事。就這樣,何大伯抱着試試的心態才趕到文新政務服務中心求助。

“大伯您有什麼事情儘管説,我們盡力給您解決好,您先這邊坐一下”輔警洪忠琴熱情接待了他。瞭解情況後,雖然開具此證明比較棘手,但看到何大伯無助的眼神,洪忠琴本着“急羣眾之所急”的原則,還是想方設法為其解決好“兩人”是同一人的證明題,通過多方輾轉調取查詢何大伯的户籍檔案和遷移檔案,終於找到了相關的輔證,遂第一時間為他辦理了“同一人”證明,圓滿解決了此事。

何大伯心情也由陰轉晴,露出了笑容,還當場寫下一封感謝信,對洪忠琴耐心細緻的態度表示感謝。

通訊員:林玲 來源:文新派出所