別看塊頭大、他細心這呢，平邑林勇服務退役軍人老上心了

齊魯晚報·齊魯壹點見習記者 武鑫悦 路 穩

4月2日，林勇正在臨沂市平邑縣退役軍人服務中心，和辦公人員商討，開展領導全縣村級服務站，創建全國示範型退役軍人服務站工作的具體舉措。高大的身體，温柔的聲音。這是林勇給人的第一印象。

今年是林勇任平邑縣退役軍人服務中心主任的第三年。同事李欣評價林勇：“他塊頭很大，但是一位出奇地細心、周到和有條理的人。”

到平邑縣退役軍人事務局工作以來，林勇不斷創新工作方式方法，開展退役軍人服務保障體系建設，用細心和耐心服務着全縣的三萬多名退役軍人。

建退役軍人服務站

他不達標準誓不罷休

平邑縣服務中心成立期初，12個下轄鎮的退役軍人服務站也剛成立，百廢待興。如何完成抓好政治文化氛圍建設，落實縣、鎮、村三級服務建設，成了擺在林勇面前的難題。

林勇説：“既然接過來這個任務，那肯定得下功夫。政治文化氛圍要想建設好，首當其衝的就是把退役軍人服務站先建設好，搞創新，找試點。這樣才能引導各鄉鎮結合自身實際，探索具有平邑特色的創建模式。”

林勇想着，就把他的第一個試點定在了銅石鎮。畫圖紙、調陳列、摳細節，林勇設計摸索了整整30天。銅石鎮退役軍人服務站站長張永太是林勇的“老搭檔”，他説：“老林這人性格嚴謹，要求細。這回和他一起建設服務站，我倆沒少爭論，都是關於服務站設計的細節。有一回林勇凌晨3點多發微信給我説佈局，我正好沒睡，兩個人就一起商量，摸索好了發給設計團隊天已經亮了。”

建設退役軍人服務站，林勇總把自己想成一名退役軍人，他設計的服務站裏，桌椅都是家常的樣子，退役軍人活動中心牆上還掛着頗具年代感的老式軍用綠水壺。他常説：“我希望能讓每個退役軍人把服務站當成家，就得把服務站這些基礎設施做到盡善盡美。”

近兩個月，林勇沒有休息過一天，從銅石鎮開始，平邑縣12個鎮，林勇全程參與設計，最終達到了自己的標準要求。銅石鎮、温水鎮退役軍人服務站也作為“平邑模式”的特色代表，接待了國家、省服務中心實地調研，並得到各級領導充分肯定。2021年來，共接待各級領導及兄弟縣區參觀考察60餘次。平邑縣的服務站政治文化氛圍建設還被山東省退役軍人事務廳作為案例在全省推廣。

退役軍人的事

比自己的事重要

完成了政治文化氛圍建設，接下來就是落實縣、鎮、村三級服務建設。林勇按照“客觀、精準、真實、應採盡採、全部歸集”總要求，在20天內完成全縣33884名退役軍人的信息精準採集，做到了轄區內的服務對象“五清”。針對一些傷殘、生活困難和有利益訴求等重點服務人羣，林勇還對他們的基本情況做了詳細的瞭解，一一記錄在冊。

為方便退役軍人生活，林勇實施退役軍人權益維護“牽頭主辦+聯動聯處”運行模式。發揮縣鎮兩級服務站在服務體系中的核心支撐作用、前沿指揮作用、協調落實作用和延伸服務作用，在常態接待接訪、深入走訪慰問、精準幫扶援助、助力就業創業、創新權益保障、發揮公益作用等方面不斷加大工作力度，實現了退役軍人“小事不出村，大事不出鎮，難事不出縣”。

他常説：“退役軍人的事就是我的事，我繼續努力優化退役軍人事務代辦，就想不用退役軍人自己跑一次腿！”

同事李欣説：“其實有時候林勇把退役軍人的事看得比自己的事情都重要，我們都看在眼裏。去年4月林勇家裏有變故，他才只請了三個半天班的假。”

2020年正是部分退役士兵社會保險接續進行的關鍵時刻，人員少、任務重、工作量大，林勇硬是扛着壓力帶領保險接續工作專班的同事天天加班，成為在臨沂市率先完成第一批2700餘人的社會保險接續工作的隊伍。他卻迎來了自己一生的遺憾。

2020年4月，林勇的父親病故。老人家去世前三個月，林勇沒能在身邊，那正是林勇為退役軍人做保險續接工作最繁忙的時段。那段時間，林勇週六日無休，每天平均睡眠時間不到五小時。

林勇説：“從小父親就給我灌輸當兵可敬的思想，也一直支持我的工作。當時父親生病，因為疫情防控的原因不能去外地醫院，而我一直忙於工作，陪父親時間少之又少，現在想起來多少是遺憾的。”

林勇的父親也是一名退伍軍人，曾為紀念年輕時的軍人歲月寫下過一本書。生病期間，想讓林勇為他把書印出來，可惜林勇一直沒顧上。老人體諒林勇的忙碌，也就沒繼續開口。老人去世後的第4個月，林勇終於抽出時間，為父親實現了生前的願望。

林勇説：“父親的書分到了他戰友的手裏，對我來説像是完成了某種儀式似的。雖然有遺憾，但是也知道我父親其實希望我做好這份工作，退役軍人是國家紅色資源的一部分，照料好他們是我的本職工作，亦是我輩不可推脱的重任。”

把關心落到實處

當退役軍人貼心人

林勇任職以來，一直把做好退役軍人服務作為初心，他服務深入一線。為做好“結親連心”結對幫扶工作，林勇帶領平邑縣服務中心及下轄區服務站的1000多人，人均聯繫十名退役軍人，通過上門走訪，電話溝通等多種方式，第一時間知道服務對象的所想、所急，辦實事，成為退役軍人的貼心人。

李欣説：“幫扶退役軍人，林勇的關心總是不一樣的，可能因為林勇心思細膩，他能想到我想不到的。比如林勇幫助的退役軍人老李，老李得病四年多了，家住在山裏，夫妻倆以賣水果維持生計，收入不多醫藥費花銷還大，以前都不知道國家給幫扶，是林勇親自上山去老李家瞭解情況，給落實的低保。除了這個，林勇還自費每年給老李家補貼，每隔兩個月就給老李送去米麪油。知道為啥是兩個月嗎？林勇自己算着呢！他每次去都觀察老李家這些東西的用量，算着快用完了就給人家送過去。不送錢，怕老兩口不收，就送米麪油。每回送完還從老李家拿點山楂回來，説是抵路費了，其實就是怕老人不收他東西。”

林勇説：“退役軍人們都很樸實，有部分不願意給國家添麻煩，有什麼情況也不上報，我們月月走訪，就是想讓他們打開心扉，有啥説啥；當然還要照顧人家情緒，我們是去服務的，不能讓人家覺得像是在施捨，讓困難的老兵們舒舒服服安安心心地吃上飯、看上病，這件事説難也不難，關鍵是同理心一定要有！”

平邑縣退役軍人服務中心成立以來，平均每天接待來訪、來諮詢退役軍人上百人次。林勇建議局黨組採取“源頭管控+有效干預+積極化解”等措施，全面起底歷史遺留問題癥結，實現了對信訪積案產生原因精準甄別，對涉及3類100餘人採取“一人一策、一人一案”，保證對症下藥、直達病根。

林勇説：“服務退役軍人，協助創業就業也是要點。”到2021年，平邑縣退役軍人服務中心組織退役軍專場招聘會9場，建成投入使用退役軍人實訓基地5處，孵化基地3處共審批發放創業基金貸款17筆550萬元，為退役士兵提供全方位的服務。

接受過林勇幫助的退役軍人馬連超，現在已經擁有三處書法培訓學校，總面積接近兩萬平方米。他表示,當初只是想來問問想創業國家能不能給幫扶，就想辦個600平米的書法學校教教孩子們.林勇鼓勵我，還幫我落實了補貼政策，我不懂的東西都能問他，他不懂的就查，再不懂還有專人來教我，就這樣我的小想法變成現實了！我真的感謝他，服務態度頂呱呱！”

為表達感謝，馬連超三次將錦旗送到平邑縣退役軍人服務中心，像馬連超一樣來送錦旗的還有很多，而林勇都是做的服務多收的錦旗少。

林勇説：“我們設身處地為退役軍人着想，也能收穫退役軍人們的信任，這是我們做服務的良性循環。今後我會繼續認真履職盡責，本着永不言棄的態度，真真切切為廣大退役軍人做好服務，增強退役軍人的滿意度和榮譽感。”

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