虛假宣傳欺騙消費者！“加拿大鵝”被罰45萬元

雖然還沒到買羽絨服的季節

但是售價很貴很貴

號稱用“最保暖的加拿大羽絨”的

“加拿大鵝”羽絨服突然“冒泡”

據國家企業信用信息公示系統

公示信息

CanadaGoose加拿大鵝

關聯公司希計（上海）商貿有限公司

近日新增一則行政處罰信息

因虛假宣傳

被罰款45萬元

01

宣稱“最保暖的加拿大羽絨”

2018年9月，希計（上海）商貿有限公司在天貓平台開設“CANADA GOOSE 官方旗艦店”（以下簡稱加拿大鵝），主要從事“CANADA GOOSE”品牌羽絨服銷售。

2021年1月19日，上海市黃浦區市場監督管理局接到舉報立案調查發現，加拿大鵝旗艦店發佈的內容中稱，其所銷售的產品所用的羽絨混合材料：

“

均含有Hutterite羽絨，這是優良且最保暖的加拿大羽絨。

”

▲行政處罰決定書截圖

Hutterite羽絨是指採自加拿大北部 Hutterite羣落養殖區的鴨、鵝的絨毛。加拿大鵝聲稱Hutterite產地的羽絨品質更高，是最保暖的加拿大羽絨。

02

“羽絨最保暖”沒有事實依據

加拿大鵝

強調“Hutterite”產地

來彰顯羽絨的保暖性

根本沒有事實依據

1

中國羽絨協會及上海服裝行業協會相關專家表示，羽絨的保暖性能和羽絨的蓬鬆度及絨子含量這兩個指標直接相關。這兩個指標是受鵝、鴨的生長週期影響，生長週期越長、它的羽絨成熟度越高，它的保暖性越強。

對照《GB/T17685羽絨羽毛》質量要求及《GB T14272-2021 羽絨服裝》羽絨的品質要求，絨子含量越高，蓬鬆度越高，羽絨的品質越高。

2

加拿大鵝羽絨供應商 Feather Industries Canada 公司（FIC）官網也指出，體型大、發育成熟禽鳥的羽絨質量最佳。

簡單來説，在禽鳥品種相同的情況下，羽絨的品質和禽鳥的成熟度有關，和產地、氣候無關。

此外

加拿大鵝銷售的羽絨服內

填充物均為鵝絨和鴨絨

經過調查

其所銷售的大部分商品

使用了蓬鬆度較低的鴨絨

鴨絨產品佔所有產品的69%

行政處罰決定書中指出，就加拿大鵝銷售產品橫向對比，以偏概全地稱其產品所使用的羽絨“均含有Hutterite羽絨，這是優良且最保暖的加拿大羽絨”與事實不符，構成虛假廣告行為。

▲加拿大鵝銷售產品的蓬鬆度分別為：

鴨絨 625（美國標準）、750（美國標準）

鵝絨 675（美國標準）、800（美國標準）

再者

即使使用蓬鬆度800的

“Hutterite”羽絨

也不能稱其為

“最保暖的加拿大羽絨”

根據DOWNMARK（加拿大羽絨協會發布的全球公認品質標誌，該協會是一個非盈利組織）官網顯示，蓬鬆度自測試以來最高達到1000。蓬鬆度800的羽絨可認為是高品質的羽絨。

行政處罰決定書中指出，當事人在天貓旗艦店發佈“我們的所有羽絨混合材料均含有Hutterite羽絨，這是優良且最保暖的加拿大羽絨”的廣告內容的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第一款：“廣告不 得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。”的規定，構成了廣告含有虛假的內容，欺騙、誤導消費者的行為。

03

行政處罰45萬元

另查，加拿大鵝官方天貓旗艦店在“退款説明”中發佈“涉及已損壞或已經使用過的商品，若因質量問題退款，如有必要需經權威質檢部門或 Canada Goose 質量部門鑑定，Canada Goose保留最終判定權。”

該條款內容擅自擴大了自身對產品的判定權，排除了消費者因產品質量瑕疵問題依法應享有的其他權利。隨後，加拿大鵝旗艦店對此條款進行了修改。

綜上，依據相關法律法規，上海市黃浦區市場監督管理局對其作出行政處罰：

責令當事人停止發佈違法廣告；

責令當事人在相應範圍內消除影響；

罰款人民幣450000元整。

來源:中國消費者報