本報訊 (記者 丁亞琴) 平城區醫療保險服務中心積極推進“我為羣眾辦實事”實踐活動,以“服務為民”為宗旨,以提高羣眾參保率為目的,多措並舉全力做好2022年度城鄉居民醫療保險徵收工作,確保應保盡保。
加強政策宣傳。為避免居民因錯過參保期影響2022年度看病就醫,醫保中心特別印製《致大同市平城區廣大參保居民一封信》,並通過街道、網絡媒體等渠道進行廣泛宣傳。同時,醫保中心聯合振華街道幸福里社區、和泰社區開展“醫療服務零距離”政策宣傳活動。工作人員通過發放宣傳手冊以及現場宣講的形式,向羣眾宣傳醫療保險的重要性和意義,解答轄區居民所關心、關注的熱點問題,使社區居民對國家的社會保障政策理解得更加深入、透徹。
優化窗口服務。為最大程度縮短羣眾排隊等候時間,醫保中心新增6個辦事窗口,負責為城鄉居民辦理居民醫保參保登記、信息變更、轉移接續、醫保暫停等相關業務,有效提高窗口辦事效率。日前,針對城鄉居民醫療保險信息維護、備案報銷、異地就醫備案等業務已經進入本年度的辦理高峯期,相關窗口執行彈性上下班工作制度,利用提前上班和延遲下班時間的方法保證業務的正常辦理。