制證崗上查證件 指路同時保安全
在北京冬奧會和冬殘奧會上,來自北京工業職業技術學院的96名賽會志願者,在制服和註冊中心參與了數據制證、車證註冊、制服發放管理、場館管理、志願者助理、交通、餐飲等7類崗位的志願服務,為成功舉辦精彩非凡的冬奧盛會貢獻着青春力量。
制服和註冊中心志願者平均每天要接待300多人,賽前高峯期達到日均600人。在制服發放的過程中,志願者首先要核對發放清單,然後對各類制服的功能和穿着規範進行介紹,再登記、發放,確保各類人員能夠收到齊整的裝備。
證件製作車間承擔了冬奧會和冬殘奧會所有註冊卡的製作任務,一張證件需要八個步驟完成,志願者分成幾個小組,每個崗位各司其職,同心協力完成製作,有時一天的工作量超過一萬張。在證件製作車間擔任質檢工作的高家琦,從2021年10月正式上崗,一直在崗位上重複着同樣的工作——檢查證件質量、查驗是否有防偽標、證件膜是否有破損等。雖然有時會感覺枯燥和疲憊,而且在職期間還要兼顧學習,但這些困難她都努力克服了。“夥伴們在一起經常相互鼓勵,沒有什麼過不去的難關。我要享受為冬奧服務的每一天。”高家琦説。
在車證註冊辦公室,北京工業職業技術學院志願者貟萱和夥伴們每天都要進行數據採集、打印裁邊、複核芯片、塑封、髮卡核驗、貼標質檢、入庫出庫工作,每一道程序都不能省略。貟萱説:“參加冬奧會志願服務,是一次全新的挑戰,我在這當中深刻理解了團隊協作的重要性,而且專業性也是不能打折的。此外,車證註冊組的每一個志願者都拍攝了短視頻,記錄了我們對冬奧會最美好的祝福和對夥伴們最想説的話,我會把它珍藏起來,作為一生的美好回憶。”
在志願服務期間,當看到負責裝備收納的夥伴們工作量大、人手不夠時,其他崗位的志願者在忙完自己手頭的工作後,都會趕過來幫忙。大家一起互幫互助,友誼在志願服務中不斷增長。正如北京工業職業技術學院志願者王帥所説:“在冬奧志願服務中,我遇到了一羣可愛的小夥伴,大家一起攻堅克難,累並快樂着。在這裏工作,我覺得很幸福。”
據瞭解,各領域志願者分批次上崗,最早上崗是在2021年8月。志願者領域由一名校內輔導員帶隊,負責處理志願者相關的各項工作。場館管理涵蓋通信和場館會議調度等運行機制。餐飲部門負責全場館的餐飲服務及管理。交通領域的工作尤為辛苦,要根據場館運行的調整,協調行車安全,指揮來往場館的運輸車輛。每個志願者都在自己的崗位上奉獻自己的力量,堅守陣地,共赴冬奧。
冬奧志願服務是大學生成長成才的“舞台”,北京工業職業技術學院黨委對此高度重視,積極部署,他們發揮黨團組織作用,成立了冬奧志願者臨時黨團支部,加強思想引領,引導志願者將奉獻社會和自我成長有機地結合在一起。學校定期召開冬奧志願者座談會,瞭解志願者的思想動態,傾聽訴求,精準幫助他們解決學業、生活、工作中遇到的難題。
為了保障志願者安心服務冬奧會,北京工業職業技術學院配備了防疫包、暖心包、春節禮包等物資發放給志願者,並開展“迎冬奧、過大年”活動,打造温馨的志願者之家。同時,針對志願者上崗時間長的特點,學校還專門為志願者提供了心理健康和就業諮詢服務,幫助他們解除後顧之憂。
圓滿完成北京冬奧會的志願服務後,冬殘奧會的任務已到眼前,制服發放和證件製作崗位又將迎來工作高峯,但北京工業職業技術學院的志願者表示,大家齊心協力,肯定能把活兒幹漂亮。
文/本報記者 李佳