車站民警的一天：客流“高峯”中守望團圓路

大河網訊 （記者 宋向樂）“進入市區後，一定要按照防疫要求做好自我防護……”“進站必須有48小時內核酸檢測證明！”9月9日，是中秋節前一天。在鄭州東站西廣場，來往的人流明顯增多，大部分人是要趕在節前乘坐高鐵回家過節，也有一部分是從外地趕回來過節的。

“今年受疫情影響，人流量沒往年那麼大，但比平時還是增多不少，大部分都是回家過節探親的。”正在鄭州東站西廣場巡邏執勤的鄭州市公安局鄭東分局東站派出所副所長劉翠萍介紹説，為確保每一個乘客都能平安回家、安全出行，每到節假日全所民輔警都會全員在崗、全力以赴、全心守護。

鄭州東站是全國重要的高鐵樞紐站，也是高鐵入鄭的大門，位置重要，客流量大，人員密集複雜，是治安防控和疫情防控的重要區域。“東站派出所轄區主要是東站周邊區域，我們要24小時做好巡邏防控、為民服務等，雖然工作瑣碎，但擔責任重大，決不能因為我們工作疏忽，給分局乃至全市造成影響。”東站派出所所長楊洋介紹説。

9日上午8時，在派出所參加過早點名後，劉翠萍隨便扒拉幾口飯，就帶着一名民警和3名輔警來到東站西廣場的警務工作站交接班。因警力有限，東站派出所的巡邏防控分為兩班，每一班24小時，除了要參加“四警聯動”的武裝巡邏任務，還要在便民服務車旁接受羣眾詢問及求助，遇到突發緊急情況，還要第一時間處置。

“這一天下來，跟打仗似的，不過我們習慣了，看着大家能平安出行，我們累點也值。”民警和輔警們早已適應這樣的節奏，甚至還開玩笑説，一到節假日每天行走步數會翻倍，有利於減肥。

“警察同志，我歲數大了，第一次坐高鐵，都需要帶啥啊？”上午9時許，劉翠萍在西廣場接到一名老人求助。因為老人沒有智能手機，也沒有行程碼，民警就根據他提供的信息和其家人取得聯繫，在確定近期沒有去過中高風險地區後，又帶他去最近的核酸檢測點做核酸。“大爺，等核酸結果出來，您就可以購票進站乘車了！”安置好老人，已是上午10時，劉翠萍滿臉是汗，這期間她打了近十個電話，除了和老人家人聯繫，還要和轄區辦事處及防疫等多部門聯繫。

“在西廣場執勤，接受羣眾求助是最多的事，有丟失物品的，有補證件的，有問路的等等，一天最多能接到上百起。”趁着這個間隙，劉翠萍趕緊大口大口喝水，還不忘通過微信給所裏通報一下處理結果。

“過一會，我們還要在廣場周邊巡邏，看看周圍治安情況。”民警介紹，在東站區域參加巡邏的有多個警種，包括特警、鐵路民警、派出所民警等部門“四警聯動”，確保區域全覆蓋，防控無死角。除此之外，在東站派出所指揮室和廣場警務工作站內，民警都可以通過視頻巡查做到治安防控全覆蓋。

參加完巡邏，已是中午十二點，廣場上人多起來，前來諮詢的羣眾也多起來，大部分是問詢疫情期間出行政策的。民警們一一解答，還不忘提醒他們也要關注目的地的疫情政策，以免給出行造成不便。

為了不耽誤羣眾問詢，劉翠萍安排大家輪流吃飯，她是最後一個吃。吃飯過程中，她給兒子打了一個視頻電話，檢查作業。“孩子爸爸出差在外，我又顧不上太多，只能通過電話督促檢查。”劉翠萍説，警察的孩子也得學會適應警察的工作，“我和兒子配合很默契，他非常理解我。”

雖然過了白露，氣温有所降低，但每個人回到警務站內吃飯時，都是濕透了衣背。下午14時以後，鄭州東站迎來一天當中的客流“高峯”。看着來往匆忙的腳步，劉翠萍和戰友們也加快了腳步，還不忘打趣：“這才有點過節的氛圍嘛！”

“別扎堆，有序出入，出站的儘快離開，進站的請提前準備好相關證件證明……”除了提高分貝提醒，還得解答周邊羣眾的問詢，有時候一個民警身邊能圍上四五個乘客。“大部分乘客問的都是相同問題，我們只能一遍一遍重複解答！”

送走一大波問詢的乘客後，他們趕緊拿出杯子拼命補水，有年輕的輔警嫌不過癮，乾脆拿杯子往臉上澆水。也有熱心乘客見到民警們的辛苦後主動送來水和紙巾，還有人送月餅。“那一刻挺感動的，覺得我們的工作被認可了，也覺得再苦再累都值得。”劉翠萍動情地説。

不知不覺已經到傍晚時分，大大的月亮已悄然升起在東站上空，劉翠萍和戰友們已在廣場上工作了十個小時，而且還在緊張地忙碌着。“雖然我們沒有破過什麼大案件，也沒做過什麼大事，就是這樣的瑣碎重複，但當我在朋友圈裏看到那麼多人在曬回家團聚時，會感到一絲欣慰，會覺得這份團圓中有我們的一點點貢獻！”劉翠萍説。

19時左右，東站派出所所長楊洋帶着民警和劉翠萍們會合，繼續開展巡防工作。楊洋介紹，除了節假日安保，他們還結合正在開展的夏季治安打擊整治“百日行動”，對東站周邊的“黃牛”倒票、“黑車”攬客等不法行為進行清理整治，嚴厲打擊掂包扒竊等違法行為。同時，還積極動員周邊相關單位的羣防羣治力量，開展治安隱患排查、矛盾糾紛化解等工作。

在對晚間工作進行簡單部署後，楊洋笑着對大家説：“今晚咱們全所在西廣場上團圓了，提前祝大家中秋快樂！晚上加餐每人一塊平安月餅哈！”

很快，大家各自回到自己崗位上。熙攘的人羣中根本看不清他們的臉，只能望見藏藍的身影和頭頂閃耀的警徽。在他們的守護下，喧鬧的人羣像潮水一樣慢慢退去，廣場上漸漸恢復平靜。

那一刻，天上的月亮更圓更亮了。（線索提供:王洪巖 閆亞平 徐剛）