陽信農商銀行上門服務顯農商真情

大眾網·海報新聞記者 劉殿章 通訊員 李子堯 濱州報道

近日，李先生焦急的身影出現在陽信農商銀行勃李支行營業廳內，經大堂經理詢問後得知，李先生想要為父母領取社保卡，但其母親身體不適住院了，其父親更是因為中風行動不便，根本無法親自前來網點領取新的社會保障卡，而其父母都急需領到新的社保卡去醫院結算、報賬。會計主管了解到實際情況後，本着“以客户為本”的服務理念，勃李支行運營主管當即決定在嚴格執行規章制度的情況下，特事特辦，和另一名工作人員為客户提供上門服務。

重病在牀的老先生用顫抖的雙手在憑證上艱難的簽下自己的名字，字跡也許不夠整齊漂亮，但卻是銀行“鐵打”的制度與“人性化”處理的完美融合。業務辦理完之後，李先生嘴裏不停地説着感謝，質樸的話語中流露出的是對勃李支行的感激與信任。

只是一次小小的上門服務，對於李先生一家來説，卻意義重大。始於感恩，臻於感動。將服務送上門，讓特殊客户享受到同樣的銀行服務，對於陽信農商銀行勃李支行來説不是第一次，也不是最後一次，該行始終將服務客户放在首位，紮紮實實地為客户解決好每一個問題，堅持嚴把風險關鍵點的同時，竭力為客户提供細緻優化的服務。