外賣騎手“騎”出幸福生活

從一名普通的餓了麼外賣騎手，到成為一名配送站站長，80後小哥宋增光的生活既有過酸甜苦辣，也有着風雨彩虹。但始終不變的，是他對未來生活的美好憧憬。

2014年，宋增光來到上海闖蕩，“外賣騎手是我的第一份工作，沒想到一干就幹到了現在。”宋增光説。

帶着幹一行、愛一行的信念，宋增光堅持做好每一單外賣服務。儘管曾經因不熟悉交通路線，導致送餐延誤；也曾經因不讓坐電梯，只能靠走樓梯趕時間；還曾經因客户心情不好，被給了差評……但是，宋增光卻始終相信，生活從來不會辜負勤勞的人。

於是，他認真學習公司的規章制度，並利用休息時間研究送餐區域路線，從而提高送餐效率。隨着公司平台用户的快速增加，他每天的接單量也穩中有升，收入的不斷增加和外界的日漸包容，更讓他堅定了成為一名優秀外賣騎手的信念。

功夫不負有心人。通過自身不斷努力，宋增光只花了不到1年時間，就成為了公司凱旋路配送站站長。凱旋路配送站有20多名騎手，他們來自五湖四海，年齡各異、性格各異，有着不小的管理難度。但宋增光始終以身作則，以誠待人。

騎手電動車的電瓶沒電了，他第一時間幫忙換車；逢年過節，人手不夠，他帶頭堅守在崗位，連着3年放棄和家人團聚，確保站點正常運營；配送區域裏有人流集中的商圈、知名大學校園，客户需求高，送餐難度大，他就主動出面協調，克服進門難、取餐分散等實際困難，準時將餐品送到客户手中；騎手因在工作期間出現個人意外或交通事故時，他及時趕到現場瞭解實際情況，溝通公司及保險公司進行報備及問題解決。

新冠肺炎疫情發生後，配送站騎手需要每天從早上9點到晚上11點不停跑單，壓力非常大。另外，騎手們急需消毒物資及防護用品，但市場嚴重缺貨。為保護騎手在送餐過程中的安全，宋增光毅然決定開車前往杭州，出資購買了5000只口罩及部分消毒物資，發放給騎手，確保了配送環節的安全。

不久前，全國五一勞動獎章公佈，宋增光成為首位獲此殊榮的外賣騎手。他説，美好生活要靠勞動創造，今後要腳踏實地，承擔起更多的社會責任。

（記者 任 歡）