【反電信網絡詐騙系列微視頻010】網購信息泄露以後
網店客服在我們大家的認識中,本來是解決我們售前售後等問題的中間人。但是現在,不法分子卻利用我們對客服的信任,去冒充客服退款進行詐騙。騙子冒充客服詐騙案件多發,網上購物,需要退貨、退款,應到官方平台申請辦理,此類詐騙千萬警惕!
小夢是一位網購達人,她每週都會收到數十件快遞,恰逢最近網上搞購物節,小夢秒殺了不少好東西,小夢每天都會上網追蹤貨物的物流進度,盼着早日收貨。
犯罪手段揭示一
騙子通過非法渠道獲取受害人網購信息後,冒充電商平台客服人員,聲稱其網購商品出現質量問題或者快遞發生意外,將對受害人進行退款和賠付。
犯罪手段揭示二
騙子冒充客服詐騙時,必定聲稱有高額賠付,且無法原路退回貨款。
犯罪手段揭示三
騙子發送虛假註冊的微信理賠公眾號給受害人,目的是為了讓受害人相信他們是正規公司,而這個微信公眾號理賠鏈接實為釣魚網站。
警方提示
一、接到自稱客服的來電,不要輕信。如有疑問,請直接撥打官方客服電話進行諮詢核實。
二、切莫輕易點擊陌生鏈接,填寫個人相關信息。
三、驗證碼是保護資金的最後一道屏障,切勿告訴任何人。
審核:禹亞鋼
編輯:唐一琳
供稿:湖南省反電詐中心
【來源:湖南公安】
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