地鐵發放致歉信 交給上班族作遲到證明
地鐵發放致歉信,交給上班族作遲到證明。昨日早高峯,不少市民遭遇地鐵1號線列車臨停以及車輛供電問題。經近半小時搶修,故障排除,運營秩序逐步恢復正常。為給上班族提供遲到“證明”,成都地鐵首次大規模發放致歉信。同時,受影響乘客可於10日內辦理退票。
昨日一大早,很多市民在微信朋友圈和微博上反映,地鐵1號線部分列車出現臨時停車情況:車裏開啓了應急照明,空調也關了。不過,從網友發佈的圖片上可以看到,乘客們都顯得很淡然,車內秩序也十分井然。
昨晨8時34分,成都地鐵運營公司官方微博發佈最早一條微博,“因設備故障,目前地鐵1號線昇仙湖站至火車南站的列車發車間隔延長。”據瞭解,故障在8時25分出現,24分鐘後,故障排除,運營恢復。據成都地鐵官方消息,造成這個情況的主要原因是,1號線突發供電故障,導致昇仙湖至火車南站上行區間接觸網失電。據成都地鐵運營公司相關負責人介紹,8時25分故障發生後,成都地鐵立即啓動應急措施,多措並舉,確保運營秩序快速恢復正常。
列車晚點,多數上班族面臨遲到的情況。為了讓上班族可以告知公司或單位,成都地鐵為市民提供致歉信,以作為遲到的“證明”。記者瞭解到,此前成都地鐵也曾提供過這種致歉信,但如此大範圍發放,並提示市民用作遲到“證明”使用還是第一次。據初步統計,截至昨日上午10點,成都地鐵共發放了300餘封致歉信。據瞭解,類似措施在北京、南京、瀋陽、西安等其他城市也有過。
成都地鐵消息,昨日受影響的乘客,還可於10日內到成都地鐵全線任何車站,憑可證明於故障期間出行的票卡(如單程票、天府通卡等)辦理退票,具體可詳詢車站工作人員。