格力空調用9年，頭天在用第二天就掉下來了，男子：投訴電話打了15個

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趙師傅這段時間很鬱悶，這家中空調的事兒壓的他快喘不過氣來了！

趙師傅：鄰居給我打電話，説你的空調掉了，回來一看空調銅管在那吊着，我好好的空調，頭一天晚上還在用，為啥它會掉下來呢？再一看這個架子鏽的不中了，你説搞笑不搞笑，空調還沒有壞架子倒是提前退休了。

生活中我們經常會關心空調製不製冷，是不是該加氟了，有沒有清掃乾淨，但是很少人會注意到這個空調架子，這往往也是我們忽略的一個問題，像趙先生所反映的由於空調架子鏽透而導致空調直接下墜的情況，到底該怎麼辦呢？我們也把這個問題反映給格力空調售後。

格力空調售後工作人員：架子走空調那個保修程序也是6年，你這個已經9年了，再一個空調咱都是安裝在室外的，它是鐵的啊，啥東西在外面風吹日曬時間久了，你自己也要注意一點是吧。

趙師傅：你當時賣空調的時候，他並沒有説我這架子用多少年，幾年需要更換一次。工作人員：這誰也不敢給你保證。趙師傅：那車的話好説，砸個坑不中給人家修一修，砸到人咋辦！

首先這個空調用了9年沒壞，説明格力空調質量是沒有問題的，但是對於趙師傅來説這個架子也是咱維修工提供過去的，他肯定覺得出了問題第一時間就要找格力空調售後，確確實實還好沒有砸到人，這個事兒還是萬幸，趙師傅的心情咱們都能理解，但是作為格力空調來説當時有沒有告知趙師傅這個架子使用年限大概是多長時間，建議他多長時間更換一次呢？

工作人員：安裝之後都會給用户説，空調整機保修6年，這個都會給用户交代的。趙師傅：你看她就光説保修保修，保修你就不需要説，你那説明書上就印着6年，你賣空調的時候你帶的架子，你具體這些架子咋來的，用户不知道，你説你的鐵的材質啥材質，我不懂，你的安裝工到那去了，我這整機保修6年，這6年中你及時檢修的架子，出問題了那不怨你，但是你沒有這樣説，空調掛外面幾層樓高，誰沒有事了成天趴那看這架子壞不壞，生鏽了沒有。

退一步來説任何東西都是有使用年限的，況且這個架子在外面風吹日曬的，難免可能會壽命會有一定的減損。

趙師傅：我啥意思，既然出現這問題了，也沒有砸到車，也沒有砸到人咱好説好講，你給我換一個架子就行了，投訴電話維修電話公司的電話，我打了15個電話，你還是説保修期早就過了，我一下子説了這麼多時間沒法弄，最後用電纜給它吊那窗户上，天黑了窗户關不住，蚊子進去又熱又咬，你説我咋弄。

工作人員：你也是咱格力的忠實客户，你這種情況確實是超出咱格力的免費保修範圍了，你這是特殊情況，我安排咱的工人專門上門，給你免費送一副空調支架，把空調徹底給你安裝好，不影響你正常使用，你看行不行？趙師傅：可以，中！

最後小編提醒大家，日常在維護空調的同時，別忘了空調的架子也要定期的檢查，及時的消除安全隱患。

親愛的朋友們，大家好，每個人的一生都是不順利的，沒有一個人的一生能夠做到一帆風順。因此在我們人的一輩子當中，最重要的就是心態，不管有沒有賺到錢，有沒有取得榮譽有沒有得到幸福都要開心，佛教説過人生來就是受苦的，這是沒有錯的，所以我們把生活就認為是苦的，但看到一點甜的時候就會覺得非常開心。