“面對面反饋、點對點答疑”破解多年信訪難題

“這次結果反饋，解開了我們心中‘疙瘩’，我們很滿意！”近日，清豐縣高堡鄉紀委舉行了一場信訪反饋會，民政、司法、公安等部門人員和執業律師應邀參加會議。反饋過程中，該鄉紀委圍繞信訪人反映的20多個問題，逐一通報調查核實情況。針對信訪人不同意見和訴求，鄉民政所、司法所、派出所的同志分別解答，執業律師依法解析。3個多小時的政策解讀、釋法析理、親情感化，解開了信訪人心結、消除了疑惑。一起跨度近三年的信訪舉報至此結案。“‘面對面反饋、點對點答疑’是我縣聚焦解決重訪、纏訪等問題的一項創新舉措，主旨是還羣眾一個明白，還幹部一個清白，讓大家能夠走出‘死衚衕’。”該縣紀委監委負責人表示。（劉雲蒼）

來源:河南日報