楠木軒

温情服務送到病牀邊

由 慕容亦凝 發佈於 綜合

【來源:益陽市人民政府網_部門動態】

工作人員在病牀邊辦理業務。

“沒想到你們把提取手續送到了病房中,謝謝你們解了我的燃眉之急。”近日,躺在市中醫醫院病牀上的曹先生,向前來醫院辦理業務的市住房公積金中心資陽管理部工作人員豎起了大拇指。在工作人員的幫助下,他順利完成了租房提取公積金業務辦理。

此前,資陽管理部接到曹先生親屬的求助電話,稱其因病正在住院且行動不便,無法前往窗口辦理租房提取公積金業務。在充分了解情況後,資陽管理部立即派出工作人員,攜帶相關材料前往醫院上門辦理業務。現場整理材料、簽字拍照……材料審核流程有條不紊,工作人員按照規範操作流程,快速完成了曹先生的租房提取公積金業務辦理。

近年來,市公積金中心積極開展“去官氣、接地氣、傳正氣、轉作風、惠民利”主題活動,轉變工作作風,不斷優化辦事流程,變被動服務為主動服務,着力解決羣眾的實際問題,常態化開展上門服務,把優質、高效的服務送到羣眾身邊。

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