2020年10月中國食品餐飲行業輿情監測報告

一、中國食品餐飲行業輿情監測

居民人均食品煙酒消費不斷提高

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2019年中國居民人均食品煙酒消費支出為6084元;2014-2019年中國居民人均食品煙酒消費支出呈現不斷增長的勢頭，關於食品餐飲行業的消費者權益保障也愈加重要。

9月份全國糧油、食品類零售額達1389億元

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2020年1-9月，全國糧油、食品類零售額達11110億元，與去年同期相比增長10.6%。其中，2020年9月份全國糧油、食品類零售額達1389億元。

1-9月全國糧油、食品類零售額同比增加10.6%

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2020年前三季度全國社會消費品零售總額273324億元，除汽車以外的消費品零售額246588億元，同比均下降7.2%。但全國糧油、食品類零售額一直保持增長，前三季度零售額同比增長10.6%。

　食品類投訴佔商品大類投訴比重第二名

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2020年第三季度，全國消協組織受理商品類投訴91,790件。其中食品類共14,302件，位居商品類投訴第二，佔商品投訴總量的15.6%。

二、2020年10月中國食品餐飲行業輿情輿論態勢監測

行業典型輿情事件一：卜蜂蓮花韭菜甲拌磷超標70餘倍

艾媒商情輿情數據監測系統顯示，輿論在2020年10月6日達到討論熱度高峯。大部分網民對“卜蜂蓮花韭菜甲拌磷超標70餘倍”事件持負面態度，網絡口碑僅為31.1。

行業典型輿情事件二：黃記煌子公司杯子大腸菌羣超標

艾媒商情輿情數據監測系統顯示，輿論在2020年10月12日達到討論熱度高峯。大部分網民對“黃記煌子公司杯子大腸菌羣超標”餐廳被差評後報警”事件持負面態度，網絡口碑僅為42.7。

行業典型輿情事件三：西貝北京兩門店遭罰款1.6萬 涉油煙超標排放

艾媒商情輿情數據監測系統顯示，輿論在2020年10月12日達到討論熱度高峯。大部分網民對“西貝北京兩門店遭罰款1.6萬”事件持負面態度，網絡口碑僅為30.7。

行業典型輿情事件四：盒馬銷售精肉培根檢出大腸菌羣

艾媒商情輿情數據監測系統顯示，輿論在2020年10月28日達到討論熱度高峯。大部分網民對“盒馬銷售精肉培根檢出大腸菌羣”事件持負面態度，網絡口碑僅為25.4。

三、2020年10月中國食品餐飲行業輿情監測總結

媒體態度：抓好食品安全問題 營造食品安全良好氛圍

輿情總結：提高餐飲企業實力 維護消費者合法權益

本文數據及圖片內容節選自艾媒研究院發佈的《2020年10月中國食品餐飲行業輿情監測報告》查看更多行業研究報告請點擊下方“瞭解更多”。