照章辦事不排斥服務創新｜長江評論

長江日報評論員李建華

做好工作都離不開創新。當前，不僅科技人員、市場主體注重創新，公務人員也應積極創新，以適應科技、市場、社會日新月異的變化，適應高質量發展的需要。這與照章辦事並不矛盾。

就拿武漢優化營商環境來看，創新顯然是個中利器。武漢緊緊咬定營商環境標杆城市目標不放鬆，對企業和羣眾的服務正在從“政府端菜”轉變為“百姓點菜”，從“我要怎麼辦”轉變為“企業和羣眾要我怎麼辦”，力求高效辦成、辦好一件事。這不僅是工作作風的轉變，更是思想破冰、與時俱進的生動體現。其間，湧現一些先進經驗，大多源於針對企業和羣眾辦事痛點的突破和創造。

比如，三峽智控科技有限公司在洪山區辦理企業註冊登記時，4家法人股東企業無法到場，該區行政審批局“審慎否定”，通過網上大數據比對和企業承諾相結合的方式，幫助企業補正材料並當場核發營業執照。面都沒見過、材料也不全，這在以前沒得商量，但洪山區有關部門打破常規，創新辦事方式，做到了高效辦成一件事。

當然，與科技創新、經營創新相比，政府公共服務創新相對要平實些，不一定力求奇思妙想，但可以多用創新思維想方設法解決問題。對於一線服務和管理，固然有時需要顛覆式創新，但更多的是漸進式創新。各項工作今天比昨天有所改進，跟過去比、跟別人比不一樣，哪怕微小，但積累起來，也會帶來很大的進步。

武漢正在打造創新型城市，公共服務創新、社會治理創新成為常態，是題中應有之義。

【編輯：賀方程】