日前，時隔8天之後，某平台網紅一哥辛巴辛有志就燕窩事件再次發聲，向所有購買該產品的消費者和家人致歉，並且提出瞭解決方案。
在致歉信中辛巴稱：燕窩事件，一直處於輿論的風口浪尖，佔用了公眾資源，以及給用户、網友帶來諸多疑慮，在此，深表歉意。除此之外，辛巴也就職業打假人王海的質疑進行了回應：經檢測，某品牌燕窩產品在直播間推廣銷售時，確實存在誇大宣傳，燕窩成分不足每碗2克。
另外，辛巴團隊也給出瞭解決賠償方案：退一賠三，召回所有相關產品。共銷售57820單，銷售金額 15, 495, 760元，共需先退賠61, 983, 040元（約6200萬），先解決問題。對於燕窩品牌方的責任，辛巴團隊也會對其進行維權。
對於辛巴團隊給出的方案，不少粉絲和家人力挺，選擇繼續支持辛巴，認為這才是一位正能量主播該有的氣度。不過，也有網友認為，一次翻車，勢必會對多年的聲譽積累造成影響，此次公關危機處理還是可以的，還是期待後期辛巴團隊的表現吧。
不管怎樣，還是希望這個行業能夠越來越好吧，廣大消費者真正能夠拿到福利，不要讓粉絲和家人們失望吧。