移動客服誘導老人開套餐 家屬：老年機根本沒辦法上網

　　4月28日，河南新鄉，一名老人接到移動公司電話，稱有送流量送話費活動，兩個月後截止。老人稱，自己只會接打電話，其他的不會做，對方又打電話手把手教老人蔘加活動。事後老人家人劉先生致電移動客服，客服稱活動無法取消，劉先生怒斥，移動公司太昧良心了。經反覆溝通後，已改回原套餐。