高新區科學大道與紫竹路交叉口正在安裝紅綠燈鄭州市公安交管局供圖
頂端新聞·河南商報記者 程賀
“紅綠燈已經投入使用了，辦事效率真高。”“回覆速度很快，內容很詳細，很滿意。”7月15日，頂端新聞·河南商報記者回訪時，羣眾紛紛為政府部門點贊。
高架修好一年以上了，紅綠燈還未恢復；對平魯快速通道升級改造倍感欣慰，想諮詢具體規劃……近期，羣眾在“我想@領導”平台反映和諮詢的問題，均得到實實在在的解決和回覆。
回應1 通道塌陷已有處理方案預計一個月完工
7月12日，鄭州市中原區陽光花苑小區業主反映，去年暴雨後小區33號樓1單元殘疾人通道塌陷，至今沒處理，還引起地下室漏水。
記者轉辦後，中原區蓮湖街道辦事處立即安排工作人員到該小區瞭解情況。
“委託第三方公司進行檢測時，給出的方案是塌陷處回填即可。”蓮湖街道辦事處工作人員表示，由於塌陷處和北側門面房地下室漏水存在關聯，在地下室維修過程中需要大面積破土，等維修完成後即可回填修復，預計施工週期一個月左右。
“對處理方案很滿意，希望能儘快按照方案執行。”記者回訪時，小區業主對蓮湖街道辦事處給出的解決辦法非常滿意，期待能早日修好該通道。
回應2 諮詢道路升級改造規劃得到詳細方案回覆
“對平魯快速通道升級改造倍感欣慰，想諮詢具體規劃。”近期，平頂山一市民通過平台留言，稱期盼已久的平魯快速通道——市區長安大道至魯山振興路段進行升級改造，想諮詢升級改造的具體計劃。接到留言後，平頂山市交通運輸局從路線走向和設計標準兩方面，對市民諮詢的路段情況進行詳細解答，並附以一般路段標準橫斷面圖。
“回覆速度很快，內容很詳細，很滿意。”記者回訪時，該羣眾表示相關部門的回覆內容非常詳盡。
回應3 紅綠燈已安裝點亮運行正常
“之前修高架撤掉了紅綠燈，現在高架修好一年以上了，紅綠燈還未恢復，每天早晚高峯人車交織太危險了。”7月6日，鄭州高新區市民李先生反映稱，高新區科學大道與紫竹路交叉口未安裝紅綠燈，希望儘快恢復紅綠燈，還百姓有序交通。
經記者轉辦，鄭州市公安交管局立即安排轄區支隊民警現場勘察。據瞭解，該路口未敷設地下電纜管道，缺少供電設施，所以一直未安裝紅綠燈。
7月8日，鄭州市公安交管局回覆，已組織施工單位對信號燈所需的地下電纜等進行敷設，預計在本月底完成信號燈建設並投入使用。7月12日，鄭州市公安交管局再次回覆表示，該路口紅綠燈立杆及設備已完成安裝，並點亮使用，目前運行正常。
“紅綠燈已經投入使用了，辦事效率很高。”記者回訪時，投訴人李先生表示非常滿意，以後能放心通行了。