醫保“向日葵”,讓島城人民更幸福
自市級機關“服務高質量發展十佳品牌”創建活動開展以來,市醫保局以健康路上 向陽花開——“向日葵”醫保服務促健康為主題,緊盯島城人民的“急難愁盼”,堅持用實幹創造精彩,用奮鬥續寫一流,持續放大揚中醫保“向日葵”服務品牌效應,助力打造平安幸福洲,為“強起來·揚中”提供堅強健康保障。
一、初心為民企。開展暖企惠企“三辦服務”,實施“上門幫辦”,編印《致全市廣大企業家的一封信》15000餘份,幫助企業依法維權;實施“電話導辦”,指導企業為職工辦理醫保業務;實施“網上聯辦”,免費開放網上申報系統,讓工作人員少跑腿,營造一流營商環境。同時,深化基層醫療保障四級網絡建設,進一步下沉經辦業務,做實“15分鐘醫保公共服務圈”。
二、匠心促健康。探索疾病“預防前移”和醫保服務“重心下移”,穩步推進三大促健康項目。一是“關愛肺健康·綠色呼吸”。開展低劑量胸部CT早篩檢查,目前共體檢7588人、確診56例。二是“關愛失能人羣·家庭病牀”。已累計建牀318張,家庭醫生團隊每週提供1-2次家庭巡診和專業護理服務,大大減輕失能人羣家庭負擔。三是“關愛亞健康·慢病管理”。下沉慢病申報至基層衞生院,延伸慢病售藥資格至3A定點藥店,組建全市慢性病鑑定專家庫,進一步規範慢病管理。
三、暖心撒大愛。一是依託“向日葵”醫保志願服務平台,參加了“愛心媽媽”、慈善募捐、義務獻血、520夜跑、一雙球鞋的暴走、“夢想小屋”、“麥田·向日葵”兒童關愛基金等公益活動。二是建立“愛心檔案”“便民檔案”“幫扶檔案”三大檔案,對患重特大疾病、因病急難型弱勢羣體、長期在外和行動不便人員定期實施精準幫扶。三是持續開展“向日葵”情暖全市孤寡老人活動,目前已完成167件,最後一批將於春節前送完。
四、悦心凝合力。一是開闢“向日葵”風采展示區,出新黨建文化牆,展示“向日葵”品牌的創建歷程、工作舉措、成績榮譽。二是深化書香機關建設,組織全局同志參與讀書分享、微黨課、誦讀會,固定“書吧活動日”活動,濃厚“向日葵”品牌良好氛圍。三是創新評先評優機制,每季度開展“辦件能手”“服務標兵”“最美科室”評比,激勵幹部職工勤學苦練,提升辦事能力,增強集體榮譽感。
五、放心贏民意。着力打造“依法監管” “合力監管” “借力監管”和“羣眾監管”四大基金監管平台,縱深推進“2+n”基金監管模式,堅持日常檢查和專項檢查相結合、線上巡查和線下檢查相結合,兩定機構檢查覆蓋率200%。截至10月底,共處理各類違規案件31件,其中行政處罰12件,追回醫保基金350餘萬元,行政罰款300餘萬元。