重疾險客户交費15年急用錢想退保 光大永明人壽: 騙保

　　中國經濟網北京10月21日訊 據浙江廣電總枱《1818黃金眼》欄目近日報道，杭州的馬女士反映，她手中有份給丈夫買的保險，保費交了15年，最近家裏有點事，想把保單退掉，結果保險公司説她想“騙保”。

　　馬女士説，2005年她給丈夫在光大永明人壽買了一份重大疾病保險，她是投保人，丈夫是被保險人，交費時間是32年，每年保費1173塊錢，現在已經交了15年。

　　“現在家裏遇到點事情，需要用錢，所以想退保，然後協商的時候，對方公司説只能按照現金價值退保，是8000多塊錢，而且説我騙保”，馬女士告訴記者。

　　馬女士這份保單上寫了“投保人可以隨時會申請解除本合同，本公司在收到相關材料三十天內，退還本合同現金價值表上標出的該保單年度現金價值”。

　　馬女士説，自己交了15年保費17595塊錢，對應的現金價值是8238塊錢，現在她想在退費金額上能跟公司協商解決，並沒有要騙保的意思。

　　“因為我也在這家公司從業過一段時間，當時被保險人的簽字也是我籤的，這種現象當時也比較普遍，為了求方便，就把代簽名也簽了，但現在回想過來的話，這個代簽名嚴格意義上來説，保單是無效的”，馬女士告訴記者，當時也是知道這個代簽名是不對的，行業比較常見。

　　光大永明人壽浙江分公司負責投訴處理的餘經理表示，她並沒有説馬女士騙保，只是覺得她作為保險從業人員，又是這份保單的受益人，明知代簽字有錯，還去這麼做，本身就不合規。

　　既然代簽名是不允許的，當初保險公司為什麼會受理？對此，餘經理表示，“公司不是專業的筆跡鑑定公司，投保人有如實告知的義務，而且上面也有明確的投保人和監護人的聲明欄，那麼，她這個字簽下去，就應該負有法律責任的”。

　　對於馬女士給丈夫買的這份保單是否有效，餘經理表示，最高人民法院關於適用保險法若干問題的解釋有明確説明。

　　“上面寫的是投保人或投保人的代理人訂立保險合同時，沒有親自簽字或者蓋章，而由保險人或保險人的代理人代為簽字或蓋章的，對投保人不生效；但是投保人已經繳納保險費的，視為對其代簽字或蓋章行為的追認”，餘經理説，只要你交錢了，也就是保費是從你的賬户扣取的，法院是認可的。

　　但馬女士對這一説法不認可，最後雙方經過協商，連同馬女士手上的另一份保單，兩份保單一併作了退單處理，馬女士拿到了13000多塊錢。