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天河區首屆“十大法治建設典型案例”
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案例詳情介紹
構建“一平台、兩體系、三機制”矛盾糾紛多元化解機制,打造新時代“楓橋經驗”天河實踐樣本!
近年來,我院積極探索矛盾糾紛多元化解機制,建立健全“一平台、兩體系、三機制”。將調解速裁中心打造成矛盾糾紛多元化解綜合平台,融立案引導分流、聯合調處、訴訟調解、案件速裁、司法確認等職能為一體;完善矛盾糾紛訴前聯調工作體系、簡易案件訴中速裁工作體系,實現訴前聯調與訴中速裁無縫銜接;優化多元調解管理機制、速裁配套機制、信息化輔助辦案機制,為糾紛多元化解提供強有力支持。
“天和”ODR在線矛盾糾紛解決機制,一站式化解矛盾糾紛。
我院積極探索“訴源”治理新模式,於2019年6月建成啓用廣州市首個遠程司法確認平台,兩月後啓用“天和”ODR在線矛盾糾紛解決平台,實現了調解流程設置閉合化、工作操作智能化、事項管理數字化、數據分析可視化、程序銜接無縫化。形成“從審判管理系統出、到返回審判管理系統”的完整流程閉環,實現訴前調解案件全程跟蹤、全程留痕、全程管理;支持人臉識別、微信小程序等智能登錄方式,自動記錄調解活動,隨案生成調解日誌,線上製作調解協議書、司法確認裁定書等專業文書並實現簽名、印章電子化。
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【來源:天河法院】
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