顛覆傳統積分框架,東航“收益制積分”不再到期清零
中國青年報客户端訊(中青報·中青網記者王燁捷)9月26日,中國東方航空在上海中心宣佈推出全新會員積分體系。這一新體系改變了航空公司會員體系“里程制”的積分框架,在國內率先實現全面的“收益制”積分轉型,顛覆了傳統的里程積分使用期限規定和定期清零限制。
據悉,今後新的“東方萬里行”會員積分獲取採用“收益制”,新積分獲取將與會員購買的東上航實際承運航班客票票價關聯。會員只要知道自己客票上的花費,匹配會員等級,就能清晰計算里程積分,不再會有過去那種靠“刷”特別多的航段,來實現會員等級續級、升級的模式。
值得一提的是,有些旅客在不同年度間,個人出行情況可能有不小的差異,前一年飛行消費續級綽綽有餘,第二年則有差額。對此,在新的“東方萬里行”會員體系下,會員獲取的定級次數、定級里程和年消費金額,如果在本次升續級週期內、較之所需數量有溢出,能夠在後續升續級週期中使用。
會員積分到期清零,也是不少常旅客計劃中的體驗痛點。東航此次轉型後,會員獲取的積分有效期由原先的3年調整為長期“滾動有效”,只有在連續休眠36個月以上(含36個月)、在這期間積分始終既無增減又無使用的情況下,才失效清零。只要在36個月的週期內,“東方萬里行”會員因為出行而增加積分,或是為了兑換、消費而使用積分,就都能確保自己的積分始終有效,沒有“到期清零”之憂。
來源:中國青年報客户端