上海8月18日電(記者 李佳佳)從8月19日開始，東航全新打造的虹橋機場高端旅客值機區將正式投入使用。在18日的揭幕儀式上，胡歌成為東航虹橋高端值機區第一位體驗者。
這並不是東航第一次面向高端客户羣打造機場體驗區域。2015年7月，東航浦東T1高端值機區啓用，同年東航新設計的虹橋V7貴賓室投入使用；2016年9月，中國國內單體面積最大的東航浦東機場旗艦貴賓室開門迎客。
胡歌與東航服務機器人“東東”親密互動。東航供圖
據介紹，東航虹橋高端值機區位於上海虹橋機場T2航站樓8號門的F島，總面積達1286平方米，設有東方萬里行白金卡、頭等艙及公務艙旅客、東方萬里行金卡及銀卡旅客值機區、專屬自助值機區、等候值機區、業務辦理區等多個功能區，能夠為東航及代理航空公司的頭等及公務艙旅客、東航萬里行白金卡、金、銀卡會員旅客以及天合聯盟超級精英旅客，提供航空管家式一條龍服務。
隨着F島的啓用，東航在上海虹橋機場原有的值機櫃台也會相應作出調整。除了F島外，東航在虹橋機場T2航站樓還擁有包括B島、C島、D島在內的三座值機島，今後，B島將作為國內綜合航線值機區，C島為北京、廣州、深圳、成都國內快線值機區及愛心服務專櫃，D島則為團隊旅客值機區。調整後，東航的值機區域面積和自助櫃枱數將會大幅增加，值機櫃台的分佈也將更趨合理，精品快線將會更為便捷。
當天，除了胡歌出現在現場，東航服務機器人“東東”也引起了廣泛關注。據悉，它是中國國內首個被航空公司選中的服務機器人，在虹橋高端值機區提供引導、問詢、互動等服務。“東東”在形象設計上融入了東航制服元素，能給旅客帶來不一樣的新奇愉悦的乘機體驗，展現東航科技、智慧的形象。(完)