“三八”婦女節也是消費高峯期,浙江省台州市黃巖區消保委根據女性消費羣體的消費糾紛特點,發佈“三八”婦女節消費提示,提醒廣大女性消費者一定要結合自身需求科學理性消費,避免因打折、情緒、廣告等影響而進行的“非必要”的感性消費。
選擇商家需慎重 促銷模式精對比
節日期間是消費糾紛的高發期。商家會推出打折、送贈品、滿減等各種優惠活動吸引消費者,消費者一定要保持清醒的頭腦,不要輕易被低折扣迷惑,特別是某些商家活動前先抬高商品原價然後再優惠,造成降價幅度較大的假象要認真辨別,防止價格貓膩。線上消費時,現在商家會在“三八”前期設置花樣繁多的預售模式,消費者在繳納“預售定金”前一定要詳細瞭解營銷活動細則,避免交付不可退還的定金,並注意留存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等資料。選擇線下購買的消費者,購買時要詳細詢問相關退換貨約定,保持理性,切忌盲目購買。
選購商品需細緻 查驗無誤再使用
女性消費中,化妝品、女士內衣、箱包皮具,都是商家促銷的重頭戲。消費者在購買此類商品時,建議選擇有經營資質且信譽良好的商店,不要盲信商家宣傳或導購介紹,要了解清楚所購商品的詳細信息,注意查看標識,內容包括生產商的名稱和地址、產品名稱、產品型號或規格、產品成分、維護方法、執行的產品標準、安全類別等,產品附帶的材質樣塊應與主體材質完全一致。儘量不要選購無使用説明或使用説明信息不全的產品。對於化妝品,如使用後皮膚出現疑似化妝品引起的不良反應時,應立即停止使用並及時前往醫院就診,並向有關部門投訴。另外,商品驗收環節也十分重要,建議消費者收貨時要先查看商品信息是否與訂單一致,外觀無破損後再簽收。同時,提醒消費者如發現商家贈品有質量問題,也可依法向商家要求修理、更換,如造成損失的,可依法向商家要求賠償損失。
預付卡辦理需三思 低價陷阱要提防
“三八”節期間,美容美髮、健身、醫美等服務行業通常會針對女性消費者推出預付式優惠活動。預付卡消費常伴有退卡難、商家捲款跑路以及辦卡之後商家服務標準下降等問題,特別是優惠力度越大,風險越大。面對商家促銷活動,消費者一定要做到謹慎理性,切勿盲從盲信。辦卡前要充分了解商家的經營狀況和市場信譽,要選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況好的商家,務必簽訂書面合同。另外,儘量選擇金額小、期限短的預付卡,不要一次充入過多金額,以免商家停業走人、攜款潛逃導致損失。辦卡後一定要索要票據,妥善保管發票和消費憑證,便於維權。
浙江省台州市黃巖區消保委提醒廣大消費者,無論是線上或是線下消費,消費後切記索取消費憑證,並妥善保存,當合法權益受損或發現違法經營的行為時,可先行與商家協商處理。協商不成的,要及時撥打當地12315熱線進行投訴舉報,或向當地消費者組織尋求幫助。商家惡意捲款跑路,涉嫌詐騙的,應當及時向公安機關報案,依法維護自身合法權益。