楠木軒

日本三大銀行掀起裁員潮:用AI取代人力

由 戚國慶 發佈於 財經

據日本《讀賣新聞》26日報道,日本三大銀行計劃在業務上引入人工智能(AI),並減少3.2萬名僱員。此前,受長期低利率政策影響,日本大型銀行盈利水平持續下跌,如果不及時進行結構調整,適應“金融科技”(Fintech)帶來的變化,日本大型銀行或將面臨生存危機。

位於東京的日本三菱銀行總部 (圖源《chosun biz》)

日本最大銀行三菱UFJ銀行宣佈,計劃到2023財年,在原計劃裁員6000人的基礎上,再增加2000人,總裁員將達到8000人。三菱UFJ銀行的職工人數將從2017年的4萬多大幅下降。

由日本超級財團三菱和日聯控股在2005年共同出資成立的三菱日聯金融集團,目前是日本最大的金融機構,2019年營業額高達569億美元。

三菱UFJ銀行的裁員規模之所以超出預期計劃,是因為在上世紀80年代日本經濟繁榮時期,大規模招聘的銀行職員即將退休,而新招聘人數卻大幅減少。去年,三菱UFJ銀行僅招聘了40名新職員,與2016年相比減少了1000名,創下歷史新低。

此外,在未來3年內,三菱UFJ銀行還將關閉全國超過200個提供“全面銀行業務”(Full Bnking)的分行,增設部分提供智能化服務的“輕型化網點”。三菱UFJ銀行的目標是,利用人工智能技術接管1萬名以上銀行職員的業務,以此來填補因裁員帶來的業務空缺。

瑞穗銀行也計劃在未來10年內裁員1.9萬人,並關閉城市中心的130個分行。以去年6月為基準,瑞穗銀行的職員數約為3萬人,464家支行。三井住友銀行也打算利用“金融科技”來取代銀行5000名職員的業務。據統計,此次日本三大銀行的裁員計劃規模達到3.2萬人,約佔全體銀行職員的30~40%。

日本大型銀行相繼大規模裁員的根本原因,是利潤減少帶來的生存難題。自日本中央銀行日本銀行(BOJ)2006年開始實施負利潤政策以來,銀行存貸利差大幅減小,三大銀行的的總利潤呈劇減趨勢。

另一方面,人工費、分行維持費用等固定支出卻在逐漸增加。瑞穗銀行的成本收入比超過80%,三菱UFJ銀行也達到了70%,這也是這兩家銀行在裁員和減少分行方面最積極的原因。

再者,信息技術(IT)企業接連進軍金融業,銀行業與其他產業的競爭日趨激烈,龐大的僱員人數使其很難靈活應對危機。

國際信用評級機構標準普爾公司(Standard & Poor's)指出:“與歐美銀行相比,日本大型銀行對‘金融科技’等未來業務的投資較晚,日本銀行必須更加積極地應對客户需求變化。”

紅星新聞記者 王雅林 羅天 實習生 付航宇

編輯 郭宇

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