保供應 穩配送 達達集團公佈春節保障措施

即便就地過年，但大家對新年的期盼也絲毫不減，為了廣大用户就地過年更安心，達達集團旗下京東到家和達達快送雙平台啓動“春節不打烊”，全力做好物資供應和配送保障，積極支持各地疫情防控。

牛年春節，我們準備好了！

京東到家：

成立春節保供聯盟

京東到家聯合沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、步步高、卜蜂蓮花、永旺、北京華聯等零售商，蒙牛集團、伊利集團、寶潔、益海嘉裏、恆安集團等品牌商，成立“春節全國保供聯盟”，提前溝通備貨及庫存保障，全力保障春節期間，全國人民居家生活物資供給充足。

確保商品價格穩定

開放異常商品和價格舉報渠道，同時加強平台自查，嚴格監督商品價格，確保米麪糧油、果蔬生鮮等各類生活用品價格穩定。京東到家異常商品和價格舉報熱線：400-002-0020，我們會第一時間跟進處理。

防疫服務與物資保障

京東到家聯合京東健康，攜手政府指定的第三方檢測機構，上線核酸檢測上門服務，覆蓋超200個縣區市，新上線超100個線下核酸檢測點。同時聯合醫藥商家，保障口罩、洗手液、消毒液等防疫物資供給。

達達快送：

海量配送補貼增加騎士收入

達達快送春節期間提供海量配送補貼，騎士衝單獎勵、新騎士招募等豐富活動，為騎士提供更高收入。

無接觸配送等確保配送安全

在疫情形勢嚴峻地區推出無接觸配送、健康碼驗證等功能，全力保障配送過程安全。

應急響應機制解決騎士擔憂

建立特殊情況和惡劣天氣應急響應機制，及時向騎士推送預警信息，開闢異常情況申訴綠色通道，延長配送時效等，解決騎士配送後顧之憂。同時，還在全國數十個省市儲備數十萬份防疫物資，以應對可能突發的疫情。

設立春節驛站為騎士送關懷

聯合春節期間開業的零售商門店為騎士設立春節驛站，同時推出年夜飯等關懷舉措，讓騎士異鄉過年也安心。

開放各類商家配送入駐通道

達達快送可為各類型商家提供定製化履約配送服務，對於有配送需求的商家和平台，達達快送開放接入配送快速入駐通道。

聯繫郵箱：cs-ka@imdada.cn

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