【獵雲網北京】5月23日報道(文/韓文靜)
“只要你五官沒問題,我就能讓你跟同齡人比下去。”
在“顏值經濟”的大環境下,熱瑪吉的這句宣傳文案,不知道成為了多少女生花費上萬元下單的原始動力。
近年來醫美“破圈”進入尋常人的生活,熱瑪吉、Fotona 4D等緊緻抗衰醫美項目風靡一時,中國的醫美市場,吸引着越來越多的消費者、網紅博主、創業者和資本湧入。
5月19日,互聯網醫美醫療服務平台新氧科技(NASDAQ:SY)發佈了第一季度未經審計財務業績。
財報數據顯示,2021年第一季度,新氧科技總收入3.596億元人民幣,超過上季度業績指引,同比大增97.0%。毛利率85.4%,在去年同期76.4%的基礎上實現顯著增長。雖然營收表現強勁,但新氧也難逃虧損,2021年第一季度淨虧損為4630萬元,與去年同期相比虧損幅度擴大。
獵雲網從新氧瞭解到,無論是營收持續高增長,還是短期利潤波動,醫美平台“搶佔主流醫美人羣”的戰略佈局,都扮演着重要作用。
營收同比幾近翻倍,付費機構數、MAU實現雙增長“2021年第一季度,我們以穩健的業績開局,收入近3.6億元人民幣,較去年同期接近翻倍。”新氧科技董事長兼CEO金星表示,“隨着醫美市場的有序恢復,醫美機構的獲客目標也從客流數量轉向客流質量。”
互聯網下半場的到來,使“流量紅利”正逐漸消失殆盡,單純的燒錢獲客時代將會過去。在這樣的大環境下,獲客效率和獲客質量變得更為重要。
財報顯示,2021年第一季度,新氧移動端平均月活躍用户840萬,同比增長101.0%;付費用户數17.3萬人,同比增長123.3%;
不僅在2021年Q1實現平均月活躍用户同比增長101%,過去的2020年四個季度,這一增幅均超過100%。
不僅如此,新氧創新驅動和精細化運營也取得明顯進展。近年來,作為專業的醫美服務平台,新氧面向行業和消費者打造出了一套完整的內容與服務生態。
在醫生端,新氧推出了綠寶石醫生榜單,踐行讓醫美迴歸醫療本質的初衷,打造中國醫美行業醫生“白名單”。今年1-4月,綠寶石榜單醫生人均GMV同比增長超過40%,平均客單價達到非榜單醫生的2.8倍。在機構端,新氧則聚合自身資源開展全鏈路服務支持,從品項包裝、醫生運營、私信轉化管理以及評價轉化管理四方面發力,助力機構精細化運營。以華東一家面積超過1萬平方米、服務項目覆蓋手術和非手術的綜合性機構為例,今年一季度,該機構在新氧平台的單月投入產出比最高超過1:10。
在消費者端,新氧則基於技術優勢,上線視頻面診、直播、掃碼驗真等數字化工具,幫助消費者提高決策效率,直接觸達專業醫生。今年3月的新氧瘦瘦節與去年雙11相比,美體塑身類日均GMV增長25%。第一季度,新氧平台促成交易額8.8億元,同比增長85.2%。
搶佔醫美主流人羣,持續加大品牌投入不過,值得注意的是,雖然營收表現強勁,但新氧也難逃虧損現狀,2021年第一季度淨虧損為4630萬元,與去年同期的3590萬元相比,虧損幅度擴大。
分析背後的原因不難發現,新氧的營銷費用壓縮了利潤空間。財務數據顯示,2021年第一季度,新氧運營支出同比翻倍,其中銷售及市場推廣費達到2.42億。
新氧持續加大品牌和市場推廣投入,與大的行業背景不無關係。在“顏值經濟”大背景下,中國的主流醫美人羣構成與國外主流醫美人羣構成還有明顯差距。
Fastdata極數出具的數據顯示,“整容大國”韓國每一千人就有86次的醫美診療次數,中國則不足20次,大量的“變美”需求沒有被激發和滿足,未來醫美行業增長可期。
今年以來隨着醫美市場的復甦,新氧沒有止步眼前利益,持續加大品牌投入,戰略性搶佔主流醫美人羣,未來這部分醫美消費“主力軍”的需求增長將成為帶動醫美市場上升的動力。
2021年第一季度,新氧平台上的付費醫療機構數達4,702家,同比增長42.7%;平台促成的醫美服務交易總額為8.801億元人民幣,較2020年同期的4.753億元人民幣增長85.2%。
在搶佔用户心智層面,新氧動作不斷。品牌曝光和市場推廣,助力新氧能持續高效獲客。
今年初,作為湖南衞視+芒果TV雙平台熱播綜藝《怦然再心動》首席合作伙伴,新氧在節目中亮相。數據顯示,單就節目播放量即超10億,同期站內自然流量同比大漲113%。而在網絡上,節目相關熱議話題閲讀量高達36.4 億,討論量97.2萬。
2021年第一季度,新氧包括微信、微博、視頻專欄在內的自媒體矩陣,全網單月最高瀏覽量13.4億次,同比增長超38.2%。自媒體內容以及配合內容素材在短視頻等新渠道的投放,為平台帶來了更加精準的流量。
前幾日,新氧高調官宣趙薇成為其“醫美公益大使”,倡議醫美專業化。“只有服務平台、機構、醫生更專業,才能促進一個行業的健康發展。”如同趙薇所表示,專業才是拯救醫美市場的未來之路。
在“黑醫美”猖獗的現狀下,醫美垂直平台必須更加專業,甚至承擔着主動引領着行業規範化、專業化的責任。這次新氧公益大使的官宣,進一步提升了品牌的認知度,強化新氧品牌專業形象。
新氧科技CFO于敏表示:“本季度,公司戰略持續推進,包括為醫美專業人士和機構提供更多增值服務,提高獲客精準度和服務可信度,提升差異化競爭能力,相信這種態勢將轉化為更高的用户粘性和新的變現機遇。”
數據顯示,2021年第一季度,新氧移動端平均月活躍用户840萬,同比增長101.0%,在過去的2020年四個季度,這一增幅均超過100%。這意味着新氧“搶佔醫美主流人羣”的戰略佈局初見成效。
投資未來,瞄準長期價值醫美,早已不再是禁忌話題。
曾經,醫美行業總是蒙着一層神秘的面紗,而如今,公眾的觀點不同於以往對醫美的諱莫如深,年輕一代的流量明星們不再努力營造“純天然”人設,開始在社交平台上分享自己做過的醫美項目。
23歲的趙小棠曾自曝自己上節目前打了瘦臉針。25歲的林允也在網上毫不避諱的公開了自己做熱瑪吉的全過程。
隨着經濟發展、技術提升以及用户認知的逐漸改變,醫美行業正迎來巨大的市場機會,中國醫美市場規模從2015年的人民幣648億元一路攀升至2019年的1,769億元,年複合增長率達28.7%。
如何讓用户輕鬆、安全地進行醫美消費,是醫美賽道所有玩家面臨的共同難題。新氧深挖醫美社區護城河,一方面連接消費者,一方面連接醫美機構,其將用户、機構、醫生聚集到一起,打造一個公開透明的交易環境,持續不斷地推動行業效率的提升。
從種草、下單到分享,新氧生態已覆蓋用户消費決策全生命週期,消費決策價值持續提升。
不侷限於短期利潤情況,新氧通過原創新媒體內容、使用户可以通過美麗日記等原先沉澱的內容,堅定消費決策,打通內容與用户的正向循環,並形成醫美產業重要的精準流量入口。
值得一提的是,醫美行業的火熱也吸引着各路玩家紛紛入局,其中不乏阿里、拼多多、美團等互聯網巨頭。
阿里健康發佈了天貓醫美煥新計劃;拼多多推出瘦臉針、光子嫩膚等醫美團購項目;主打本地生活服務的美團,更是將醫美業務剝離,升級為獨立運營的業務部。互聯網巨頭們在醫美賽道的佈局,無疑給新氧帶來了競爭壓力。
可以預計,隨着醫美行業逐步自律、規範,消費者認知理性的加強,醫美行業的競爭格局將會發生新的變化。馬太效應將會得到驗證,那些專業化、規範化的平台、醫療機構,其優勢將在未來一段時間更加凸顯。
新氧科技董事長兼CEO金星表示,“我們不斷提升社區內容的質量和真實性,加強與機構的深度溝通和合作,通過品牌曝光和市場推廣,不斷提高獲客效率。我們相信,我們做好了充分準備,把握市場趨勢,為股東創造更大的長期價值。”