對公開户“七步”走 20分鐘即搞定

河南商報記者白雪瑩

長期以來，手續繁、流程長、用時久、等待時間長，是企業對公開户的“痛點”。

自企業銀行賬户許可取消以來，興業銀行鄭州分行緊緊圍繞人行深化“放管服”改革要求，在賬户管理上下足功夫，將提高效率與防範風險並重，持續優化企業開户流程，在總行推出的對公開户“七步法”中，將“櫃面辦理”環節的開户時長壓縮至20分鐘以內，有效提升了客户體驗，切實增強了金融服務實體經濟的能力。

推廣“七步法”20分鐘辦好對公開户

據介紹，興業銀行“對公開户七步法”是將對公開户涉及的各項工作濃縮到開户前的“預約辦理、盡職調查、線上核查、資料初審”，開户中的“網點接待、櫃面辦理”，及開户後的“營銷跟進”七個環節，客户經理、廳堂人員、總行後台等快速聯動，以此實現對公開户的高效辦理。

在優化企業開户服務工作中，興業銀行鄭州分行專門成立對公開户優化工作小組，以“簡”為核心，以“高站位、高要求”為標準，以“改流程、改系統、改模式”為重點，通過整合條線力量，優化系統、規範操作、簡化流程。

該行推出的“賬户管理機器人系統”，可自動串聯工商信息系統、人行賬户管理系統、核心SGB系統、數易寶系統等，可實現相關信息的自動查詢核實、異常報警，“這個系統還能對開户相關表格自動填寫、自動打印，實現了開户業務流程的自動化，極大地減少了以前櫃麪人工查詢、客户手工填寫等操作之繁。”興業銀行鄭州分行相關負責人表示。

興業銀行鄭州分行還通過整合表單，將此前需要填報的12份開户表單整合壓縮為1份表單，將12份各類賬户結算業務協議彙總成1冊，減少企業填寫表單數量及蓋章數量。同時，在開户環節聯動開通企業網銀、興業管家、精靈信使等結算業務，實現企業開户與基本結算服務的“一站式”辦理。

通過這些工作，該行將櫃面户均開户時長壓縮至20分鐘內，在興業銀行總行舉辦的對公開户競賽活動中，六七月份開户速度在全行系統內名列前三，該行的先進做法也在全行系統內推廣學習。

強化科技監管織密賬户安全防護網

賬户辦理時間上的“快”，是以詳盡的調查為基礎的。

今年以來，不斷有關於“註冊公司容易，銀行開户變難”的聲音傳出，這是因為，為了防範有人利用銀行賬户進行電信詐騙、洗錢、虛開發票等違法活動，銀行在賬户管理上加強了審核。

在提高企業開户效率的同時，興業銀行鄭州分行加強利用金融科技手段，對企業銀行賬户進行了全生命週期的管理，全方位地把控企業銀行賬户風險。

為織密賬户管理安全防護網，興業銀行鄭州分行加強條線人員培訓，強化部門聯動，做到銀行賬户管理全行“一盤棋”，多次開展全行相關人員培訓，將監管要求及制度變化傳達至每個業務人員。

企業開户前，客户經理會按“瞭解你的客户”的原則進行上門核實，盡職調查。“會到公司的註冊地點，核實公司名稱、註冊地址、主營業務等，對於存疑賬户，要求公司提供房屋租金髮票、水電費繳費單等。”上述相關負責人表示。開户中，櫃麪人員履職獨立，由雙人負責對客户經理初審的材料在相關係統上查詢對比有無異常。

對於存續期賬户，該行多系統、全方位進行賬户風險管理。如利用“涉案查控系統”對“自開户之日起6個月內無交易賬户”數據進行檢測，並對相關賬户採取暫停非櫃面業務的控制措施；通過“會計風險監控系統”對證照到期日進行監控；通過“反洗錢監控管理系統”對賬户存續期間的交易進行檢測分析，對涉及可疑交易特徵的賬户採取調高風險等級、限制非櫃面業務結算、中止業務等管控手段。

今年以來，在人行與公安部門聯合發佈的20批涉案銀行賬户中，該行保持零新開賬户涉案的優異成績。與此同時，該行還主動配合公安機關加大買賣銀行賬户犯罪的打擊力度，今年以來共配合公安機關成功抓獲犯罪嫌疑人16人次，為有效打擊電信網絡新型違法犯罪活動積極貢獻力量。

來源:河南商報