樂陵農商銀行向陽分理處：凝心聚力決勝首季“開門紅”

“春天行動”以來，向陽分理處全體員工勇挑擔子、甩開步子、找準法子，紮實做好廳堂服務、外拓營銷，持續開展“存款送積分、積分換好禮”活動，實現了各項存款快速增長。截至1月20日，各項存款餘額2.47億元，較考核期初增長3353萬元；存款日均餘額2.46億元，較考核期初增長3207萬元，完成1月份計劃的727%。

贏在春天，行動是關鍵。“春天行動”活動方案印發後，向陽分理處迅速行動，組織員工深入研討活動方案，進一步細化分解各項任務目標。通過組織開展營銷PK賽，建立光榮榜、“曝光台”，每日召開晨會夕會公佈“業績戰報”、“喜報”，激發全員工作熱情和內生動力，凝心聚力助推存款組織工作實現“開門紅”。

廳堂活動，增強客户粘性。不間斷開展廳堂主題營銷和廳堂微沙龍活動，建立“老帶新，一傳十”的規模化營銷機制，鼓勵員工邀請辦理業務的客户掃碼建羣，開展“轉發有好禮”活動，循環不停歇宣傳各項存款產品，逐步形成“人拉人”的良好營銷氛圍。已開展廳堂主題營銷4次、廳堂微沙龍14次，帶動低成本存款增長300餘萬元。

提升服務，守住廳堂陣地。嚴格落實網點轉型與文明服務相關要求，安排員工定崗分流，專職大堂經理負責客户迎接“首問”營銷，兼職大堂經理負責協助客户操作智慧櫃員機的同時，宣傳本行存款優勢，引導客户存入低成本存款，同時鼓勵員工實行“一句話”營銷，挖掘客户潛在需求。

分崗管户，強化精準營銷。依託智慧銀行系統大數據，按照業務類型、年齡結構、從事職業、存款日均等對客户分層分類，針對客户差異化、個性化需求，實行名單制管理，一户一策，逐户公關，堅持“抓大不放小”，督導員工每日至少完成電話對接10户。至目前，一季度到期存款客户對接率達100%。

多方聯動，抓實科局對接。主動公關目標“大客户”，找準“關鍵人”，強化企事業單位對接頻次，拓寬資金組織渠道，全力爭取補償資金到位、親友團資金到位、貸款客户資金回籠。已成功拓展對公基本賬户2户、餘額1000萬元。（曹曉軍）

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