8月18日，騰訊控股（00700.HK）2021年第二季度及半年度業績報告出爐。財報顯示，2021年Q2騰訊營收138.26億元（人民幣，下同）同比增長20%，環比增長2%；淨利潤425.87億元，同比增長29%，環比下降11%；淨利潤(Non-IFRS)340.39億元，同比增長13%，環比增長3%。
運營數據方面，微信及WeChat合併月活12.51億，同比增長3.8%，環比增長0.8%；QQ移動端月活則出現同比、環比雙降，月活數為5.91億，同比下降8.8%，環比下降2.6%；包括騰訊視頻、閲文集團、騰訊音樂等在內的註冊付費會員數2.29億，同比增長12.8%，環比增長1.7%。
主動換擋：To B業務收入佔比同比再增加4個百分點
增值服務、網絡廣告、金融科技及企業服務、其他是騰訊控股的幾大主營業務，在第二季度的營收中分別佔比52%、17%、30%和1%，金融科技及其他相比上年同期佔比提升4個百分點，包含遊戲業務和會員收入的增值服務相比上年同期佔比下降5個百分點。這是在互聯網行業流量紅利見頂以及政策監管升級的社會環境下，主動換擋的結果。
具體而言，第二季度騰訊控股增值服務業務收入同比增長11%至720億元。遊戲收入增長12%至430億元，主要由於《王者榮耀》《PUBG Mobile》 《Valorant》《部落衝突》及《天涯明月刀手遊》等遊戲的收入增長所推動，部分被《和平精英》的收入減少所抵銷。社交網絡收入增長9%至290億元，主要由於數字內容服務以及遊戲虛擬道具銷售的收入增長所致。
第二季度騰訊控股網絡廣告業務收入同比增長23%至228億元，儘管教育行業的廣告需求疲弱，但來自互聯網服務及消費必需品等品類的廣告主需求增加，加上合併易車的廣告收入的貢獻，共同推動了廣告收入的增長。其中，社交及其他廣告收入增長28%至195億元，該增長是由小程序作為落地頁更多地被採用，微信朋友圈內視頻廣告庫存的增加，以及移動廣告聯盟的收入增長所驅 動。媒體廣告收入33億元，與上年同期相比基本持平。
第二季度騰訊控股金融科技及企業服務業務收入同比增長40%至419億元。金融科技服務收入增長主要反映數字支付交易增長。企業服務收入同比大幅增加，是由於公共服務及傳統產業數字化以及合併易車的企業服務的收入貢獻。
第二季度騰訊控股收入成本同比增長22%至755億元，主要是由於銀行手續費、內容成本、服務器與帶寬成本，以及渠道和分銷成本增加。其中，二季度增值服務業務收入成本同比增長13%至339億元，主要由於數字內容服務的內容成本以及遊戲的渠道及內容成本增加；網絡廣告業務第二季度收入成本同比增長30%至117億元，主要受服務器與帶寬成本、內容成本及與移動廣告聯盟的收入增長相關的流量獲取成本增加所推動；金融科技及企業服務業務收入成本同比增長34%至285億元，由於支付交易量上升導致支付服務的銀行手續費增加以及雲服務項目部署成本增加。
戰略升級首考：社會價值加速落地
“社會價值”連續兩個季度成為騰訊財報中的“關鍵詞”。騰訊控股董事會主席兼首席執行官馬化騰表示：“我們加大運用技術及專業經驗，助力中小企業、公共服務及公司進行內部協作及與外部用户聯繫，為實體經濟乃至整個社會作出貢獻。在河南洪災期間，我們的雲端效率辦公解決方案‘騰訊文檔’發揮協作編輯功能，在幫助救援人員與受災民眾信息對接上發揮重大作用。”
事實上，自4月宣佈新一輪戰略升級以來，可持續社會價值如何融入騰訊經營戰略，一直是外界關注點。
今年6月，財付通宣佈，進一步加強對小微企業和個體工商户等扶持力度，落實支付各項費用的優惠和減免措施，幫助小微企業和個體工商户降低成本。自2020年6月開始，財付通已經投入資金超100億元，包括投入免費提現補貼、經營物料補貼、經營保障補貼、線上線下一體化能力等，助力小微企業和個體工商户高效快速復甦。
在河南內澇救災行動中，一份名為《待救援人員信息》的文檔在網絡中流傳，它將河南特大水災中求救人員和救援人員的信息在線不斷整理、核實和更新。這份文檔被“自發”更新了近300版，訪問量超過650多萬次。在這個過程中，騰訊文檔產品團隊針對“可編輯的人數已達上限”的情況進行了緊急擴容。
今年8月，騰訊進一步升級了未成年人保護系統，從《王者榮耀》《和平精英》試點，逐步面向全遊戲升級遊戲時長及消費限制等舉措，將未成年人於非法定節假日的遊戲時長降至每日1小時，於法定節假日降至每日2小時。此外，未滿12週歲的玩家禁止在騰訊遊戲內消費。騰訊也在持續打擊未成年人冒用成年人賬號以及第三方平台買賣成年人賬號的行為。
第二季度最新數據顯示，16歲以下用户在騰訊遊戲流水的佔比為2.6%，其中12歲以下用户的流水佔比為0.3%。
以“武漢戰疫”小程序為例，該健康碼應用誕生於2020年2月8日，陪伴武漢經歷過重大疫情考驗。隨着疫情防控進入常態化，健康碼被賦予新的使命。“健康碼”與 “文旅碼”實現雙向互通，遊客入園時出示健康碼，可同時完成健康碼核驗和入園門票核驗，實現一秒入園。
新京報貝殼財經記者 白金蕾 編輯 嶽彩周 校對 李銘