聯名款層出不窮，銀行也玩“顏值經濟”

顏值經濟大行其道，互聯網被認為是最大的推手。但其實，服務行業自古便崇尚高顏值，尤以銀行為盛。銀行的尚“顏”之風，並不僅在於工作人員的面貌，而是深入到銀行服務的方方面面。

3月10日下午，新華日報財經去招商銀行南京城南支行補辦銀行卡。工作人員推薦的卡面包括HelloKitty、航海王、憤怒的小鳥、大衞貝肯熊等眾多動漫、遊戲IP聯名款式，讓筆者一時挑花了眼。不僅卡面設計豐富多樣，還包含了多種年輕人熱愛的大IP主角形象。

隨後新華日報財經來到浦發銀行南京新街口支行、中信銀行南京城中支行了解情況。浦發銀行客服經理介紹，他們目前可以辦理周杰倫、薇婭、布達拉宮、國家寶藏、蜜桃香吻、巧虎等是十幾個系列主題款式的信用卡，“以前，我們行還推出過《從前有座靈劍山》、《狐妖小紅娘》動漫主題的信用卡。”

中信銀行大堂經理給新華日報財經展示了他們的“顏卡”系列，不僅有國王卡、女王卡、單字卡、生肖卡、百家姓卡等各色卡面，還可以上傳圖片進行卡面定製。

新華日報財經注意到，不僅各家銀行的卡面設計走的是高顏值風，客户禮品和網點視覺設計也非常符合當下的審美。

比如，工商銀行南京白下區支行、浦發銀行南京新街口支行的功能區劃分和指引清晰明瞭，讓人在進入網點的第一時間，就可以確定應該往哪個方向走辦理業務。招商銀行城南支行在廳堂右側展示的禮品，都以萌趣可愛的杯子、抱枕為主，十分符合年輕人的喜好。

在走訪了13個銀行網點後，新華日報財經發現股份制銀行工作人員更偏年輕化，儀容儀表、着裝、站姿更為規範：浦發銀行南京新街口支行女客服經理統一系有絲巾，頭髮整齊；招商銀行新街口支行的男客服經理皮鞋纖塵不染，髮型簡單利索，手持iPad為客户介紹產品；江蘇銀行總行營業部的制服為大衣樣式，更顯精神。

另外，大部分銀行在網點中都置有綠植、工藝花朵、點鈔機、打印機、便民藥箱、輪椅，農業銀行秦淮支行在網點內設有兒童椅，網點外設有寵物休息角；招商銀行南京城南支行在每排休息座椅旁設有免費手機充電站；南京銀行洪武支行在網點內準備了一套藍色的兒童桌椅組合。

據新華日報財經觀察，部分老網點還是存在不少問題，比如禮品眾多導致擺放顯得凌亂，大堂光線較暗，理財經理穿着羽絨服服務客户，女客服經理頭髮不整齊，工作人員站姿隨意，飲水機無水，老花眼鏡收在櫃子內等問題。

（作者：陳嫺 儲楚）