3月30日，民生銀行發佈2020年年報。2020年，民生銀行實現營業收入1849.51億元，實現歸屬於本行股東的淨利潤343.09億元，不良貸款率1.82%。
2020年，在複雜嚴峻的國內外環境下，民生銀行不斷提升內部經營管理能力，強化對實體經濟的服務，實現營業收入穩步提升。全年集團實現利息淨收入1352億元，增長10.81%；資產總額69502.33億元，較上年增長4.02%。
值得一提的是，2020年度，民生銀行淨利潤出現較大下滑，全年實現淨利潤343.09億元，同比下降36.25%，分季度來看主要是第四季度淨利潤轉負，單季度虧損30.2億元。
對於2020年利潤同比下降原因，民生銀行在年報中表示，主要是加快問題資產處置節奏，加大撥備計提力度，全年處置不良貸款消耗撥備671億元，同比增長31.8%。由於撥備和消耗大幅增加，導致淨利潤下降。
2020年，民生銀行持續深化零售財富管理與資產業務雙輪驅動發展模式，強化客羣細分經營。2020年，該行零售客户、小微客户、財富客户、信用卡客户數量全面提升。截至2020年末，全行零售客户數7994.23萬户，比上年末增長549.33萬户，其中，零售線上平台用户增長1197萬户，增幅達17%。
在夯實科技能力的基礎上，2020年，民生銀行開展科技金融“十件大事”，穩步推進數字化轉型。報告期末，信息科技投入37.02億元，佔營業收入的2.10%，科技人員數量2625人。