對話新經濟人物丨林家文：迪士尼在中國消費品市場約35%銷售來自線上 未來將加碼線上業務丨封面天天見

封面新聞記者 張越熙

日前，迪士尼中國2023消費品部大會啓動。華特迪士尼公司大中華區及韓國消費品高級副總裁及總經理林家文在會後接受封面新聞採訪時表示，疫情之下，就消費品業務而言，玩具、家居等品類表現超出預期。同時他透露，迪士尼電商業務呈現出了增長態勢。

據不完全數據，目前迪士尼在中國市場的消費品銷售有35%左右來自於線上。今年年初，迪士尼官方旗艦店入駐短視頻平台。未來在線上渠道會否有倚重？林家文透露，未來線上業務還將加碼。“我們注意到了線上的商機，尤其是疫情之下，電商平台和社交平台起到了很大的作用。早先迪士尼在電商平台和短視頻平台都開設了業務，我們不是單純賣消費品，而是計劃通過迪士尼人物系列的打造和拍攝短視頻來與消費者互動，也在進一步探索把消費者O2O聯動起來的各種模式。”林家文介紹，目前shopDisney迪士尼官方旗艦店已經有了超過1000個SKU，電商平台的銷售業績超過預期。

疫情客觀衝擊、Z世代力量崛起，近兩年國內消費者的消費趨勢是否產生變化？林家文坦言，調研數據表明，國內消費者尤其是Z世代消費者，變得更加個性化，重視自我和直覺。這一點和本次發佈的當代中國消費市場四大趨勢不謀而合，數據顯示，中國市場年輕消費者更偏愛明亮的色彩，大膽的圖案設計，也更加關注產品的環保與可持續性，關注產品背後的故事理念。正因為如此，原先給地球帶來較大污染之一的時裝行業，也在從設計、製造等環節踐行環保理念。

除此之外，林家文還提到了中國市場的一個巨大消費變化趨勢。他表示，過去服飾品類在中國市場的佔比較大，近兩年來隨着年輕人開始喜好玩具，收藏潮玩逐漸成為新的流行趨勢。林家文預測，未來中國市場，玩具行業將藴含大量機遇。

在過去的一年，迪士尼在成都舉辦了多場線下活動，採訪中林家文也表示，成都是中國市場中非常重要的城市。“成都消費羣或者説西部消費羣和中國的其他地區不太一樣，他們非常包容和願意接受創新。未來，我們還將在成都推動更多精彩的線下落地活動。”他預告。

此前林家文透露，隨着迪士尼完成對21世紀福斯的收購，將有包括國家地理、阿凡達在內的超過2000個新故事加入到迪士尼的故事系列中。在消費品方面，明年將持續拓展這兩大品牌和故事系列，打造更多消費衍生品。值得注意的是，自從迪士尼將漫威等人物故事系列納入旗下後，其客户羣開始向成年人傾斜，覆蓋面變廣。將國家地理等品牌納入後，也有更多針對成人和親子的消費品出現。不過不同於大眾認知的，皮克斯授權產品更迎合女性受眾，漫威消費品更受男性消費者喜愛，林家文表示，就消費品來説，每個品牌會有側重，但並沒有只開發適合男性消費者或女性消費者的產品一説。“以國家地理為例，韓國的授權商在當地擁有250家門店，早期開發產品更側重男性，但之後也有女性產品，最近也出了兒童產品。”

據林家文透露，大概10年前，迪士尼消費品更多針對的是兒童市場，但隨着市場發展，目前，迪士尼授權消費品有65% 的消費羣體都是成年人。“從品類來看，歐美市場的消費者更偏好玩具類商品，而中國市場則主打服飾。未來我們也會在產品線上做更多拓展。”林家文進一步表示，明年，迪士尼將與各大數字平台開展深度合作，同時希望將中國的授權商產品推向海外市場。

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