“宅經濟”助推電商業務 沃爾瑪線上銷售激增74%

來源： 電商報

繼亞馬遜之後，沃爾瑪也在美股慘淡的財報季中交出了一份不俗的財報。

日前，沃爾瑪公佈了2021財年第一季度財報。據財報數據顯示，第一季度營收1346.2億美元，高於市場預期1311.5億美元，去年同期1239億美元，同比增長8.6%。調整後每股收益為1.18美元，高於預期的1.12美元。

《電商報》注意到，這份財報最亮眼的仍然是沃爾瑪的電子商務業務，在疫情期間，沃爾瑪當季的國際銷售額為297.66億美元，增長3.4%；當季美國同店銷售額增長10%，預期為增加8.6%；同時，美國在線銷售額同比大幅增長74%，這幾乎是沃爾瑪去年同期增速的兩倍。

而這主要是因為疫情催生短期“宅”，致使其提貨方式和送貨服務備受“居家隔離”的美國民眾歡迎。財報顯示，在第一季度末，沃爾瑪在3300家門店提供在線訂單提貨服務，並在1850家門店提供當天送達服務。

沃爾瑪在財報會議上還表示，當月提貨/送貨增長接近300%。自3月中旬以來，嘗試該服務的新客户數量已增長了4倍。此外，由於需求的激增，自3月19日以來，沃爾瑪在其普通門店、會員門店和配送中心增加了23.5萬名員工。

事實上，作為一家“老牌”實體零售企業，面對實體店的成本和電商競爭等壓力，線上線下融合一直是沃爾瑪近幾年來發展的重點。此前，為了改變消費者的印象，沃爾瑪甚至在2018 年去掉了自己公司名中的“商店”字樣，從Walmart Stores 改為 Walmart Inc.

此外，以沃爾瑪中國為例，早在2016年，沃爾瑪便積極與本土企業京東、達達-京東到家、以及騰訊等展開戰略合作，完成線上多個電商平台的搭建，包括山姆京東旗艦店、山姆全球購、沃爾瑪京東旗艦店、沃爾瑪全球購、沃爾瑪京東到家、沃爾瑪小程序等。

沃爾瑪中國還於2018年4月和2019年5月先後在微信小程序“掃瑪購”和“沃爾瑪到家”，目前“掃瑪購”成功上線全國400多家門店，“沃爾瑪到家”覆蓋到全國370多家門店。

而在其積極佈局下，“宅經濟”因疫情爆發之時，沃爾瑪全國O2O“到家”業務出現了顯著增長，春節期間銷售額同比去年增長超過4倍。“沃爾瑪到家”渠道增長尤為迅猛，訂單量同比增長高達15倍。

由此來看，儘管由於“宅經濟”的火爆帶動了沃爾瑪電商業務的增長，但也與其近年來在線上線下全渠道積極佈局有關。

不過，在發佈財報的同時，沃爾瑪還宣佈，將終止Jet.com並逐步淘汰該品牌，後者正是沃爾瑪4年前以33億美元的價格收購的電商初創公司。沃爾瑪並未透露放棄這一業務的具體原因，但從更大的局面上看，這或許只是沃爾瑪為了削減成本做出的一個決策。

據美國商務部5月15日發佈的數據顯示，美國零售業銷售額4月環比下降了16.4%，降幅創有記錄以來之最。因此，財報中沃爾瑪還撤回了針對2021財年的指引預期，理由是疫情導致宏觀環境出現了“前所未有的可變性”。

顯然，儘管沃爾瑪財報表現強於預期，電商業務增長迅猛，在疫情衝擊下也難以保持樂觀。