10位AI金融專家的思維激盪:新金融的「遠航」與「暗礁」

10位AI金融專家的思維激盪:新金融的「遠航」與「暗礁」

作為2020全球人工智能大會的活動之一,以“普惠金融 智能共創”為主題的智能金融高峯論壇近日在杭州舉行,由杭州市科學技術局作為指導單位,同盾科技承辦。

論壇匯聚數十位政府、學術界及行業領軍企業代表,暢談人工智能與金融彼此賦能產生的強大效能。多家產業和學術機構也在論壇中聯手成立“知識聯邦產學研聯盟”,將致力於探索下一代人工智能的實現路徑。

潘雲鶴:AI 2.0在五大金融方向的滲透

中國工程院原常務副院長潘雲鶴院士在會上首先致辭,他指出互聯網的普及,傳感器的泛在,大數據的湧現,電子商務的發展,在線數據的興起,數據和知識在人類社會物理空間和信息空間之間交叉融合、互相作用,匯合成驅動AI走向2.0的強大外在動力和應用需求。

10位AI金融專家的思維激盪:新金融的「遠航」與「暗礁」

中國工程院原常務副院長 潘雲鶴

AI從1.0走向2.0的時候,出現了新的發展方向和很多技術機遇,人工智能技術在大數據智能、羣體智能、跨媒體智能、人機混合智能和自主智能系統的五大方向,現在已經初見端倪。

他指出,考察發現AI 2.0在金融領域的客户服務、風險控制、精準營銷、資產管理、金融監管等五大方向,均有極大的滲透性。

新時期非接觸式的金融服務加速推廣,智能金融的技術加速發展,應用加速落地。面對着人工智能、大數據、雲計算等技術帶來的激烈變化,金融機構正在不斷地加速向技術驅動機構轉型,變革本身的組織、流程、運行技術等等,構建新的業務形態,建立新的業務體系。

陳靜:AI相關技術很多,不能全面開花,要選擇最具有前景、最緊迫的來發展

中國人民銀行科技司原司長陳靜隨後致辭,他總結稱,目前中國的金融行業正在加強加快AI應用,主要有機器學習神經網絡應用與知識圖譜、計算機生物識別技術和服務機器人。

例如機器學習針對財務交易數據進行建模,利用迴歸分析等預測交易策略;神經網絡應用於知識圖譜的應用,大多在風控徵信領域,需要把不同來源的數據整合在一起,檢測數據當中的不一致性,從而有效比對借貸用户結構性數據,發現風險。

AI也應用於金融預測反欺詐,大規模採用機器學習,通過分析海量金融交易數據,改進和完善算法,如分析信用卡數據,識別欺詐交易,提前預測交易的變化趨勢等。

同時用於授信決策,通過數據篩選建模和預測打分,將不同的資產分類做分別處理,對借款人還貸能力的實時監控,從而實時對後續可能無法還貸的人進行實時的干預,以減少因壞賬帶來的損失。

同時AI用於智能投顧,採用多層神經網絡,實時採集所有重要的經濟數據指標,不斷進行深度學習,完善合適的資產分散投資策略算法,實現大批量的不同個體定製化投顧方案。

計算機生物識別技術在身份驗證上的應用,受到了越來越多的關注和重視。如何確保移動銀行、移動支付的安全性,客户數據的安全性、隱私性,賬户的不可泄露性,以及手機丟失之後相關信息的不可竊取性等,是發展移動銀行金融服務的重要基礎。

生物識別技術通常分為兩類,一類是利用人體固有的生理特徵,比如指紋、靜脈、人臉、虹膜等;一類是勾勒人體特有的行為特徵,比如筆記、聲音、步態等等,進行個人身份鑑定。自然語言的理解和處理也算是其中的一類。

我國相關的企業已經開發出很好的語音識別產品,算法改進大大提高識別精度,甚至能夠判別被識別者是否受到脅迫等。這項技術不斷向實用化前進,也在央行科技司的統一組織下,已出台了相關的金融應用標準,這也推動了智能客服的發展。

同時積極開展語音數據的挖掘應用,基於語音和語音技術,自動將電話銀行海量通話和各類用户內容結構化打上各類標籤,挖掘分析有價值的信息,為服務營銷等提供數據和決策支持。

利用服務機器人在網點或者是機房投放智能機器人,實現指定區域內自動巡航,可對客户進行迎賓分流,進行語音互動交流,根據客户知識庫內容進行標準業務諮詢回答,減少大堂經理的重複性工作。

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中國人民銀行科技司原司長 陳靜

對於金融機構AI應用的推動,陳靜還給出了五點建議:

第一,一定要與相應的應用場景相結合。AI相關技術很多,不能全面開花,要從金融機構本身的實際出發,找準痛點,緊密結合金融業務發展與創新的迫切需求,選擇最具有前景,最緊迫的業務來發展。

第二,加快雲計算、分佈式架構應用和大數據平台的建設,要把基礎做好。道理很簡單,新一代AI的特點是高性能計算與大數據的結合,前者建設投入很大,必須要完善雲計算才能降低成本。當前金融的服務競爭,是面向市場的能力、成本和質量的競爭。

第三,要切實加強與社會的合作,發揮市場優勢。金融機構要與相關的人工智能企業、運營商、研究單位、大專院校密切合作,探索在市場經濟環境中的合作機制,共同努力,走出一條多快好省發展金融智能的應用之路,而不能閉門造車。

第四,要加快人工智能應用人才隊伍、尤其是複合型人才的培養建設。

第五,要防範人工智能應用中可能產生的新風險。例如國內外有識別生物技術的專家對這方面應用有很大的疑慮,認為生物識別技術的不可更改性帶來了很大的問題。生物特徵不像密碼,泄露以後可以更改。一旦計算機當中的指紋、掌紋、虹膜、聲紋等被泄露或者被竊取,非常危險和麻煩。此類問題如何有效進行防範與化解,十分重要。

林晨:金融科技具有逆週期潛力

香港大學商學院副院長、諾貝爾經濟學獎提名專家林晨教授,通過視頻形式帶來以《疫情後的大數據治理與金融科技發展》為主題的演講。他通過疫情期間收入人羣與企業的數據分析、遙感數據與移動設備數據、風險控制框架等內容,表示金融科技具有逆週期潛力,並指出三大機遇與挑戰的存在:

第一,傳統銀行又一次展現出很強的順週期性,金融科技如何通過數據對中小微企業有更準確、更深入的瞭解,在經濟下行的時候保持對中小微企業金融服務,穩定生產、穩定僱傭,穩定收入,產生逆週期性,這是最急需要面對的挑戰。

第二,如今民間借貸利率的司法保護上限設置為一期LPR的4倍,這就説明,提高利率覆蓋潛在損失的傳統模式可能將不再適,引申出來就是必須要做好更好的精準風險控制跟數據賦能。

第三,也是更大的潛在挑戰——全世界上百個國家都有不同程度的數據隱私保護法律通過,如何做到數據隱私保護跟共享的均衡?一方面希望有更多維度、更豐富的數據,但另一方面要注重對個人或者企業的數據隱私保護,光靠政策顯然不夠,還需要有技術手段,比如最近談得非常多、已經開始在做的聯邦學習。

通過大數據分析可對中小微企業有更準確、深入的瞭解,從而更好服務實體和個人的金融服務需求。在經濟下行期,保持對中小微企業的金融服務,有助於其穩定生產、穩定就業;有助於其僱員穩定收入、穩定需求,進而實現保持經濟穩定的社會責任。

楊濤:金融新基建領域要避免誤讀、形成共識

國家金融與發展實驗室副主任楊濤圍繞“智能時代的金融新基建”談到,支付系統、中央證券託管系統、證券結算系統、中央對手方、交易數據庫是當前各國共識的五類金融市場基礎設施。

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國家金融與發展實驗室副主任 楊濤

他指出,我國金融供給側結構性改革,強調“補短板”,提高服務實體經濟水平和防控金融風險能力。當前,金融新基建的重點應放在貨幣體系、支付清算體系、信用體系、技術基礎與設施、金融標準化、數據治理與交易等領域。

以近期熱議的數字貨幣為例,楊濤認為,從中長期來看,底層的金融新基建往往更加重要,“正如交通工具可以不斷變換,但如果底層道路效率、標準提不高,對整體交通效率必然有重大制約。”

他強調,在金融新基建發展當中,有兩點特別需要注意:技術與規則同等重要;新基建領域,特別要避免各種各樣的誤讀,需要先形成一些共識,以使得基礎一開始就打牢。

張新波、李曉林:AI金融值得期許的四大發展方向

同盾科技聯合創始人、CEO張新波也在開場致辭中提到,人工智能等科技力量已從過去的支撐、保障的從屬地位,發展成為引領、重塑的驅動力量,成為金融業重要的核心競爭力。

張新波告訴雷鋒網AI金融評論,他認為智能金融接下來的行業趨勢,首先是金融機構的數字化轉型,以往單點解決問題的做法會升級為更完整的、覆蓋全渠道的成套解決方案

其次則是數據安全與資源共享問題。張新波強調,2017年個人隱私保護條例發佈後,行業的安全意識和整體水平也在快速提升,同盾也持續在探索知識聯邦以響應金融機構的迫切需求。

第三是藉助AI、大數據等技術手段加強監管科技,儘可能地精準、實時地發現金融風險,改善金融監管的滯後性和片面性

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同盾科技聯合創始人、CEO 張新波

而同盾作為智能決策分析服務商,也將把技術與服務廣泛應用於智能金融、智能政務、智能城市建設等領域。張新波向雷鋒網AI金融評論表示,其實金融的智能決策分析遠遠未到非常深入的階段,所以今後2-3年內,同盾還是會在大金融行業重點發力、做深做好;另外,同盾也會專注在政企領域助力數字化進程。

同盾科技合夥人、人工智能研究院院長李曉林教授也向AI金融評論指出,從科研的角度來看,AI金融的機會頗多,很多最新算法還沒有進入到應用的最前沿,部分應用仍在採用相對傳統的迴歸模型;模型的可解釋性、推理性或是因果判斷上的“進化”,將是AI金融後續值得期許的趨勢之一。

而對於全球金融科技的發展進程,李曉林表示,中國的金融科技與一些發達國家相比,“可以説是並駕齊驅”;我國在技術落地的場景和速度上有所領先,之後也將會在監管立法與技術創新上加快步伐。

銀行、保險業踩下數字化、智能化的“油門”

本次智能金融高峯論壇上,金融機構數字化、智能化轉型案例是討論重點之一。

中國人壽財產保險有限公司信息技術部總經理郭海濤,就在會上分享了國壽財險大數據建設經驗。自2007年成立出單起,國壽財險便開始了內部統一數據平台建設,當前平台已涵蓋幾乎公司全部經營數據,平台應用功能可支持上至高管下至普通員工的內部數據分析需求。

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中國人壽財產保險有限公司信息技術部總經理 郭海濤

他透露,國壽財險已將海量歷史理賠數據等信息聚合,並搭建模型、分析網絡圖譜,明確標註案件風險。此外,OCR識別運用於車輛定損、車險的智能定價、智慧防災防損雲平台、移動端風險預警助手、關聯保險產品推薦營銷等場景與技術,國壽財險也已有相應的投入和實際應用。

新網銀行副行長兼首席風險官徐志華則在演講中指出,對於新一代互聯網銀行而言,智能風險管理技術不是一個“照妖鏡”,必須是全生命週期管理。智能化風險管理要求流程自動化、決策智能化,智能風險系統和智能決策模型的建設勢在必行。

他也強調,零售信貸轉型不止是建系統和模型,零售轉型是一個業務綜合性的系統工程,風險戰略才是零售風險管理的重點。

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新網銀行副行長兼首席風險官 徐志華

聚焦到銀行賽道,同盾科技副總裁、金融雲事業部總經理李偉東就指出,全球銀行業都在經歷電子化、信息化,到數字化、智能化的發展歷程,頭部銀行已經率先實現數字化轉型,並開始從中獲益,加速向智能化發展;而對中小銀行而言,今年的疫情倒逼他們加快轉型節奏。

他表示,未來可以預見的是,客户遠程化、服務場景化、交易實時化和決策智能化,將是銀行業後續的轉型重要目標。

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同盾科技副總裁、金融雲事業部總經理 李偉東

李偉東還在採訪中談到了開放銀行這一重要趨勢,強調開放銀行現在不是“要不要擁抱”的問題,而是“如何實現”的問題。

他坦言,開放銀行目前還處在初級階段,支付相對走在前列。在開放銀行商業模式下,存貸匯付這些銀行所提供的基礎金融服務,要足夠標準化才能以SDK、API等形式嵌入各類場景,但不少傳統商業銀行在這方面的標準程度仍然不足,而這也正是科技公司的重要性所在。

大熱的聯邦學習與知識聯邦的最新進展

同盾科技聯手浙江大學、中科院醫學所、復旦大學、哈爾濱工業大學、華東師範大學、百度大數據實驗室、360集團、平安科技、明略科技等機構成立的“知識聯邦產學研聯盟”,成為了本次論壇的一大亮點。

李曉林表示,聯盟將聚集跨行業的各方力量,打通各行業數據變現和業務需求,聯合開展知識聯邦多層級的理論、技術、協議、標準和產業研究,構建理論研究到產業成果轉化的生態,探索下一代人工智能的實現路徑。

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同盾科技合夥人、人工智能研究院院長 李曉林

在數據安全與隱私保護備受關注的行業趨勢下,隱私計算、聯邦學習等成為今年人工智能與金融行業的共同熱門關鍵詞。李曉林告訴AI金融評論,聯邦學習這一大類今年能在國內大熱,與政策導向、市場教育的完成離不開關係,更重要的是技術發展已經相對成熟,各類平台相繼推出。

同盾自主研發的知識聯邦,也正是其中發展較快的分支之一。作為一個統一的、層次化的框架體系,知識聯邦支持安全多方檢索、安全多方計算、安全多方學習(聯邦學習)、安全多方推理等多功能技術方案,是打造數據安全的人工智能生態系統的基礎,致力於推進可信AI 3.0,實現“數據可用不可見,知識共創可共享”。

同盾也將進一步推出了天啓可信智能開放操作系統,通過小數據的安全融合可以完成大融。李曉林表示,天啓未來會放在多雲的環境下面,通過混合雲的方式,基於雲原生去打造天啓AI操作系統,打造可信AI3.0,知識聯邦也將內嵌於其中。

李曉林在採訪中透露,基於知識聯邦體系,同盾開發的“智邦平台”這一安全多方應用平台,屬於工業級應用產品,已更新迭代到v2.2版本。平台實現了數據接入標準化和數據安全交換協議,可以讓數據提供者輕鬆地進行聯邦合作,在任務聯盟、模型設計與使用上呈現開放生態。

雷鋒網AI金融評論瞭解到,知識聯邦和智邦平台目前均已投入使用,例如同盾與南方電網通過智邦平台合作,在保護數據隱私的基礎上分析企業的電力使用情況,為中小微企業提供徵信判斷依據,幫助銀行做好中小微企業的信用風險分析。


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