楠木軒

上半年健康險新單保費下降 新華保險高管稱不會下調全年經營目標

由 公松臣 發佈於 財經

8月26日,新華保險召開中期業績發佈會,公司高管現場回答了關於目前佈局銀保渠道的想法、長期健康險新單保費下降以及個險隊伍規模提升,但產能指標卻下滑等多個市場較為關注的話題。

數據顯示,今年上半年新華保險總保費收入達968.79億元,同比增長30.9%,但歸屬於母公司股東的淨利潤卻同比下跌22.1%,達82.18億元。

新華保險首席執行官、總裁李全表示,新冠肺炎疫情影響了公司的業務節奏,由於健康險等高價值業務對線下面對面銷售的依賴非常大,因此,一季度公司價值業務受到了嚴重的衝擊。

不過,即便如此,新華保險高管層仍表示,目前為止沒有下調全年經營目標的打算。

銀保渠道躉交激增 原因何在?

據悉,目前新華保險佈局了個險、銀保及團險渠道,今年上半年,銀保渠道的保費收入增速是最快的,同比增長133.8%達291.43億元。

其中,銀保渠道長期險首年保費中的躉交保費收入激增,直接從2019年上半年的200萬元直接激增至今年同期的158.48億元,這與新華保險往年着力壓縮銀保渠道的做法已經大不相同。

一般而言,銀保渠道的業務價值率不是特別高,因此,一些大型險企近年來也在壓縮這塊業務。那麼,新華保險管理層是如何考慮目前的銀保渠道佈局的?

新華保險副總裁李源表示,銀保渠道應該説是公司的重要渠道,它是在追求規模做貢獻,價值做補充的一個戰略選擇。

“確實,上半年我們的銀保渠道在原來銷售期繳的基礎上加大了躉繳的銷售。作為銀行保險來看,躉繳有三個優勢,第一,銀行非常需要躉繳這種模式的產品銷售;第二,客户不僅僅有對高價值產品的需求和保障需求,同時也對理財型產品、財富保值以及終身年金險產品有需求;第三,在戰略選擇上,銀行也是“以躉促期”,即以躉繳來獲得客户,再繼續對客户提供期繳產品的銷售,來提升公司價值以及完善對客户保障的需求。” 李源稱。

李全對這一問題進一步解釋稱,銀保渠道是一個非常重要的渠道,新華應該堅定不移地做下去。“公司本身有一支專門的銀保渠道隊伍,大概有上萬人員,如果不做銀保渠道,這些人員的價值率會更低,而做了銀保渠道,他們既能夠增加自己的收入,也為降低公司虧損做出了貢獻。”

李全稱,比如説去年,我們銀保渠道規模上不來的時候,整個價值是負價值,現在由負打正就是對公司很大的貢獻,而且這種貢獻越來越顯示好的預期,因為規模上來之後,整個固定成本攤銷的基數就大了,邊際成本是降低的。另外,銀保渠道還能進行二次開發,我們今年銀保渠道的財富隊伍發展,特別是在客户的二次開發上,在價值的取得方面而言,是明顯好於其他渠道的。

個險隊伍規模創歷史新高 為何卻產能指標下降?

另外,個險渠道也是新華保險的主要渠道之一,上半年保費收入同比增長10.5%,同時,隊伍規模也創歷史新高。

截至2020年6月30日,個險規模人力達52.6萬人,同比增長36.5%,但月均人均綜合產能卻僅有3578元,同比下降20%。

針對上述情況,李源表示,人力產能有所下降,歸結於上半年從2月份開始的疫情,這使得代理人展業方式發生了徹底的改變,以往代理人作業方式主要是線下拜訪客户、邀約客户,但疫情發生後,代理人只能從線上進行銷售、招募、管理,對有內含價值產品的銷售帶來巨大沖擊,所以這是我們上半年代理人數量有所增加,但是產能有所下滑的根本原因。

“至於下半年,代理人的管理、組織發展,首先確定了目標,就是通過一定規模上的增加來達到我們建立‘三高’團隊的目的,即高產能、高留存和高素質,特別談到高素質,我們將會從以往的‘60後’、‘70後’隊伍年齡改變為‘80後’和‘90後’的隊伍,使我們的隊伍年輕化,另外,特別對績優業務員也有一定的獎勵措施。” 李源表示。

李源還介紹稱,公司新的基本法將於7月1號正式實施,實施以後,會做好制度營銷,提升規模人力。

疫情影響、客户需求等致健康險新單保費下降

另外,在今日的業績發佈會上,新華保險高管還回應了上半年長期健康險首年保費收入下降的問題,數據顯示,上半年公司的該項指標同比下滑了15.2%。

對此,新華保險副總裁兼總精算師龔興峯表示,健康險新單保費下降確實比較明顯,特別是放在公司新單保費快速增長大的前提下,好像顯得更有點異類。實際上細緻分析下來,應該説這樣一個負增長和整個行業發展還是保持在一個相同的水平。

龔興峯稱,具體到健康險的情況,主觀與客觀的因素都存在,客觀因素佔比重更大一些。一方面,過去健康險的銷售主要靠代理人在線下面對面交流來識別客户的保障需求,以及對於複雜的健康險做出比較詳細的解釋。但是疫情期間,這項工作大大受阻,所以影響了隊伍銷售能力的實現。另外,年初我們對全年計劃的業務節奏都有非常清晰的安排,我們原計劃比如説當理財型產品、年金型產品銷售到一定階段,就可以轉到健康險,但節奏打亂之後,重新再恢復也需要一段時間。

第二個客觀因素就是客户的儲蓄需求,特別是對保本的需求。在利率下行情況下,尋求一個安全、穩定、長期的(產品)需求更大。

第三個客觀因素,就是從公司整體來看,過去業務結構上有些不均衡,比如健康險佔比要高一些,現在公司提出了新發展戰略,這種情況下,我們確確實實在健康險的推動上、力度上都會有所下降。

新京報貝殼財經記者 潘亦純 編輯 李薇佳 校對 李世輝