日本化妝品消費鋭減，資生堂決心加碼本土業務創新

資生堂集團總裁兼首席執行官魚谷雅彥表示，在訪日遊客需求出現之前，原本就有日本國內銷售業務，現在需要回歸原點。

圖片來源：資生堂集團官網

記者 |張馨予

疫情爆發以來，支撐日本化妝品行業成長的入境（訪日外國人）消費鋭減，這進一步促使日本美妝公司資生堂集團對本土業務進行改革。

根據資生堂集團2020年第三季度財報，在前三季度，日本本土市場受疫情衝擊最為嚴重，銷售額同比2019年下滑32.2%。

據《日本經濟新聞》報道，近日，資生堂集團總裁兼首席執行官魚谷雅彥在談到如何彌補日本市場銷售額的缺失時，稱“在訪日遊客需求出現之前，原本就有日本國內銷售業務，現在需要回歸原點”。

魚谷雅彥表示，日本顧客覺得好、會買的商品，訪日遊客也會買，“資生堂的身份是日企，靠日本業務進行創新很重要。日本製造的價值沒有變。”

至於如何創新日本國內業務，魚谷雅彥稱資生堂集團大幅改革了研發部門的組織結構，在3～5年時間裏，劃分為和品牌綁在一起進行產品開發的部門。此外，為開發日本消費者真正需要的產品，會把有品牌業務經驗的人放在領導位置上。

魚谷雅彥表示，資生堂集團希望提供適合每個人特點的單獨產品和服務，為此採取的措施之一就是與美容儀廠商雅萌（YA-MAN）開展合作，推出新款護膚品。

2020年8月，資生堂集團與日本美容家電品牌雅萌簽訂合資協議，雙方成立名為“株式會社EFFECTIM”（東京都中央區）的合資公司。2021年1月12日，EFFECTIM璣妍之光品牌在上海正式發佈，該品牌號稱旨在超越傳統單一護膚品或單一美容儀器護膚方式的邊界，為消費者帶來全新的升維抗老方案。

圖片來源：EFFECTIM

除了對日本業務進行創新，資生堂集團也會提升海外業務，主要是中國業務。

魚谷雅彥稱資生堂從3年前開始和阿里巴巴合作，2020年雙11的銷售額是2019年的2倍。資生堂集團已經開始利用阿里巴巴的銷售數據進行產品開發，此前主要以護髮產品等為主，今後將探討是否推廣到利潤率高的化妝品。

資生堂集團除了會增加在中國的開發人員，還將推進與初創企業等的合作。

中國市場是資生堂集團的亮點。2020年前三季度，中國市場銷售額僅同比2019年下滑2.2%，是全球所有市場中下滑幅度最小的。第三季度，資生堂集團在中國市場甚至出現7.9%的增長，其中高端品牌整體銷售零售額同比增長超35%。

此外，資生堂集團還在財報中特別提及海南免税店對集團銷售額的貢獻。

正因如此，資生堂集團已在2020年宣佈將在2023年前把在中國的組織建設成為“第二總部”。屆時，中國市場電商營收佔比將達到50%。2020年下半財年，資生堂也會追加約100億日元推動中國市場的數字和電商投資。

（界面新聞）

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