本報訊（記者 李莎） 在“3·15”保險業消費者權益保護教育宣傳週期間，郵儲銀行雲南省分行以網點窗口為陣地，充分發揮線上宣傳平台及線下網點數量優勢，因地制宜開展形式多樣的線上、線下教育宣傳活動，提高活動受眾面和影響力。
該行通過微信等線上渠道積極轉發金融知識，擴大宣傳範圍，提高宣傳活動的廣泛性和針對性。除了做好線上的宣傳外，還注意做好線下各網點的宣傳，在各營業網點專門開闢了宣傳專區，並設置宣傳諮詢台，結合防疫工作等安排做好金融服務和教育宣傳，向金融消費者發放宣傳資料，現場解答金融服務常見問題和金融熱點，提升社會公眾對金融產品和服務的認知，引導社會公眾遠離和抵制非法金融活動，增強風險識別和自我保護能力。
同時，該行還在各網點醒目位置公佈金融消費者投訴處理渠道，張貼宣傳海報，布放反電信詐騙風險防範宣傳冊、銀行卡使用手冊、金融產品手冊等宣傳資料，營造濃郁宣傳氛圍，加強對金融消費者風險責任意識的教育，引導消費者優先使用網銀、手機銀行等線上金融工具進行業務辦理，提升消費者風險防控意識、依法維權意識。
此外，該行各網點還組織員工走進廣場、社區、街道等，面向社區居民、農民、老年人等羣體進行金融知識宣傳，圍繞理財知識、支付安全知識、個人金融信息保護等金融知識，普及金融消費者的八項權利，維權的方式、途徑，以及要依法、合理維權等消保知識和理念，有針對性地對非法集資、電信詐騙等社會熱點進行了講解，避免盲目投資和衝動交易，提升金融消費者風險防範意識。
來源:雲南日報