楠木軒

新消費趨勢的"機"與"變",林氏木業的自我革新

由 弓四清 發佈於 財經

近幾年,新消費的崛起對整體經濟結構帶來深刻的重塑變革,“新零售”、“新模式”、“新場景”等概念被廣泛提及,不同行業的企業紛紛入局,建立自己的新消費陣營。2021年是全球經濟新週期、中國十四五開局年,數字經濟與傳統產業進一步的滲透與融合加快,加上疫情防控機制的完善,消費環境持續改善,國民的消費信心和消費意願將穩步回升,無疑是對新消費趨勢的賦能和加碼。

回望2020年,疫情催生“宅經濟”,加快了消費結構升級的步伐,消費者偏向於追求更高品質的生活。2020年《家居建材行業白皮書》數據顯示售後服務、產品質量、環保安全三者在家居消費調查中佔比靠前。如何打造高品質、高服務、環保安全的產品,將是家居企業搶跑賽道的有力助推器。

數據來源:巨量引擎雲圖,家居人羣家居關注偏好,2019年1月1日-2020年6月30日

在這一輪新消費的浪潮下,家居行業勢必迎來新的挑戰和巨大的增長空間。林氏木業作為具備互聯網基因的家居頭部企業,不斷進行自我革新,在危中尋機。當其他傳統家居企業還在轉型線上渠道時,林氏木業已率先解鎖新消費的商機,全面升級供應鏈體系,多方位賦能全渠道戰略發展,在 新場景、新業態的驅動下引領消費新熱潮。

迎合“新消費”,玩轉品牌年輕化新高度

為適應新消費格局下的消費升級,新生代年輕人成為消主流羣體,許多企業紛紛將“年輕化”作為品牌戰略的核心,從品牌價值、產品理念到營銷玩法多個維度共同發力,滿足年輕消費者多元化、個性化的需求,掀起年輕化品牌升級的熱潮。

對於品牌年輕化,林氏木業有着自己深刻的解讀——以“標本兼治”的方式積極順應新消費時代的趨勢。在創立初期就定下了聚焦服務25-35歲年輕消費羣體這一清晰的用户定位。相較於一味迎合年輕羣體,林氏木業更着重關注年輕人對理想生活方式和自我品味標榜的追求,主張“因喜歡而買,為熱愛而活”,多方位詮釋“用精置,活出興致”, 將自身品牌定位成年輕人的同行者和共情者,致力於成為年輕人置房置業的首選品牌。

在品牌傳播與體驗上,林氏木業深刻洞察年輕人的社交與消費習慣,通過短視頻、直播、3D雲購物等消費者熱衷的方式與用户建立有效品牌溝通語境,同時進行品牌升級煥新打響品牌年輕化戰略,搶佔年輕化市場話語權。

供應鏈體系整合升級,打造核心產品力

央視財經《2019~2020中國青年消費報告》顯示將近60%的年輕人表示消費時傾向於“只買生活必需品”,40%的年輕人選擇“少買點,買好點”。由此可見,產品力依然是能否真正佔領年輕消費者心智的重要因素。

林氏木業作為家居行業新消費模式的代表性品牌,一直以來在家居產品品類及質量領域不斷深耕,藉助大數據精準洞察分析,研發推出迎合市場年輕用户需求,持續提升產品豐富度並圍繞核心品類進行深耕,打造全品類全風格極致性價比的產品品類,滿足消費者多元化家居生活方式,致力於成為年輕人第一次買傢俱的首選品牌。

然而,入局家居行業產品力新賽道,不單純依靠產品品類的多維化獲取消費者青睞,品質問題也成為關注的重點。供應鏈整合實力一定程度上考驗產品品質水平,14年來林氏木業基於業務發展需求不斷對供應鏈進行深度整合建設,與全球上百家比肩國際水平的優質供應商建立長期深厚的戰略合作。傳統企業不同的是,林氏木業基於大數據精細化運營,對產品進行銷售預測,結合當前的產品存量、促銷節點等方面制定生產計劃,同時制定嚴謹系統的生產流程和精益化標準進行規模化量產,極大地限度摒棄在傢俱生產過程中出現的不穩定性問題和產能矛盾。高效協同快速響應的強大供應鏈整合,助力林氏木業快速跟上消費者不斷變化的產品需求,打造出更具產品力的傢俱產品。

全面佈局新零售,探索家居新生態

隨着消費者消費升級意識的覺醒和對品質體驗服務的追求,消費場景趨向多元化,業態模式也迎來新的發展機遇。線上消費輕鬆便捷,線下消費體驗至上,當新的業態場景和產品出現,就會為品牌帶來新的機會觸點,越來越多品牌順應新趨勢探索線上線下的共存賦能融合發展。

早在2014年,互聯網家居頭部品牌林氏木業率先佈局線下新零售這盤大棋,打造集傢俱、傢俱用品為一體的複合業態門店,革新家居新零售形態和消費體驗,並創新性地提出“五同互聯”新零售體系,實現線上線下同產品、同價格、同活動、同權益、同服務保障消費者權益一體化。

為了進一步跟緊新消費的步伐,林氏木業不斷對新零售門店形象進行升級煥新,從1.0-2.0-2.5到2.5+持續迭代重構傢俱行業新零售業態。以家居消費新場景優化產品服務體驗,區別於傳統傢俱賣場,林氏木業新零售門店重構品牌與消費者的鏈接,依託新零售門店的產品服務體驗和社交場景傳遞品牌理念,拉緊和消費者的溝通關係。

迎合新生代消費者對產品個性化、設計感、高性價比、一站式服務的多元化需求,林氏木業定製綜合店順勢誕生,以“定製+成品+家居用品”整居搭配的產品模式,升級走入特色定製的領域。將輕量化定製x高顏值成品作為整體服務提升的最大亮點,在專供最適合生活場景的個性化定製的同時,搭配品牌原有的成品傢俱,提供一站式整體家居配搭解決方案,既滿足消費者的個性化需求,更全方位升級優化了消費者的購物體驗。

這種全新的特色定製模式,與其線上電商、線下新零售體系互聯,開創了家居行業新生態。據悉,今年3月林氏木業將首次登陸深圳時尚家居設計周暨深圳國際傢俱展,深度聚焦年輕化新消費趨勢帶來極致的空間場景體驗,以“成品+定製+家居用品”綜合新業態模式,引領家居行業新消費風潮。

伴隨着互聯網的高速發展和消費升級,新消費仍將大跨步向前,行業發展面臨着巨大挑戰同時也滿含機遇。新消費浪潮下,2021年的一切依然充滿不確定性,林氏木業在“機”與“變”中不斷創新與自我革新,煥發新的發展活力,探索出家居行業新消費模式的特色道路。