衝擊“整裝”第一股，李剛背了96起官司

  文/樂居財經李禮

  常言道，五十而知天命，意思是，人到了50歲，就知道哪些是不能為人力所支配的事情。年近50歲的滬佳裝飾董事長李剛，對非人力所能支配和人力可為之間就拎得較清楚。

  過去一年地產暴雷，將關聯裝飾企業拖入深淵，淨利虧損、應收款計提壞賬、票據逾期，裝企老闆們直呼“得先活下去”，現錢成了活命的關鍵。上市裝企自籌或找人拆借，而還未登陸資本市場的裝企，上市便不失為一種融資渠道。

  “裝修行業的一個特點就是：毛利高，淨利低，利潤只有5%左右，賬面上雖然有大量現金，但不屬於企業。”在一次採訪中，李剛曾道出裝修行業的資金運作內情。

  戰投融資過億元，過去一年多的時間，滬佳裝飾啓動了上市輔導，擬衝刺A股IPO。樂居財經獲悉，2月7日，上海滬佳裝飾服務集團股份有限公司（簡稱“滬佳裝飾”）就上市輔導向證監局進行了書面報備，由海通證券股份有限公司擔任輔導機構。

  華南裝飾IPO未通過，土巴兔IPO顯示“中止”，裝企上市之路沒有那麼好走。位列上海裝企第一梯隊，滬佳裝飾的上市會有一個什麼結果尚未可知。不過，從李剛的規劃中，能看出幾分野心和自信。在2021年談未來目標，他説，“希望我能成為家裝裏面第一個做一百億的。”

  引入兩大戰投

  “滬佳主打的是全包標準化+家文化概念。”全包整裝套餐是滬佳裝飾的主要商業模式，而説起全包模式，李剛一開始決定要做這件事時，在當時受到了同行的嘲笑，也受到不少員工的質疑。

  數字是最真實的表達。“從2015年開始做整裝，客單值一直在增長。從2016年的14萬，到現在的26.5萬，平均客單價幾乎翻了一倍。”

  從0做到上海裝企第一梯隊，創始人李剛的決策成果明顯。不過，在滬佳裝飾持股上，李剛將副總裁羅玉芳推在了前面。

  資料介紹，滬佳裝飾成立於2014年，在2021年10月，滬佳裝飾註冊資本從1265萬元增至1.265億元，企業名稱從“有限責任公司”變更為“股份有限公司”。期間，滬佳裝飾經過兩度更名，前身為上海滬頤建築裝飾有限公司，而後改名為上海滬佳滬頤建築裝飾有限公司，在去年10月16日更名為“上海滬佳裝飾服務集團股份有限公司”。

  穿透可知，滬佳裝飾的大股東為上海滬佳實業發展有限公司（簡稱“滬佳實業”），持股比例約佔40%，而羅玉芳又持有滬佳實業98%股權；此外，羅玉芳個人持股滬佳裝飾約13.85%，通過間接和直接持股，合計持有滬佳裝飾53.36%的股權，其為疑似實控人。

  而董事長李剛直接持股滬佳裝飾約8.3%，位列股東第五位。身居第二大股東的是戰投者之一的譜潤投資，台州譜潤股權投資合夥企業（有限合夥）持股約佔16%。

  2020年12月，滬佳裝飾引入譜潤投資、棋盤投資兩大投資公司，由譜潤投資領投，棋盤投資跟投，戰略投資過億。

  而滬佳上市的苗頭或許就從這個時候開始。作為曾經戰略投資過全築股份的譜潤投資，其董事長周林林曾表示，下一步譜潤將利用自身在家裝家居領域及資本市場的豐富資源和網絡，助力滬佳擴大規模、優化管理並儘快走向資本市場。

  距離戰投融資過去一年零兩個月，滬佳裝飾在今年2月份啓動了上市輔導。儘管還未到披露招股書的節點，從李剛過往的採訪中，能夠大概瞭解到滬佳裝飾的營收情況。

  “2017年滬佳的裝修營收超過10億元，連帶家居業務總額超過15億元。”2018年上半年，滬佳裝飾賬面資金有3個多億，利潤不足3000萬。“2019營收超過27個億”

  靠整裝“出圈”

  李剛進入到裝修行業，源於自己一段不愉快的裝修經歷，也正是在這過程中，讓李剛看到了痛點，也看到了自己的機會。

  李剛並不是上海人，裝修也不是他的初創業。1973年生於山東，在安徽長大，大學畢業後先是在安徽的一家公司工作。辭職之後，26歲的他來到上海，開始經營文化傳媒產業，並涉足電視購物。

  所在電視購物行業下滑，裝修行業又有機會，考慮到手中握有大量電視廣告資源，投身幹裝修讓他的創業之路走得也比較順。“一年的時間，整裝份額從過去的2%急劇上升到了97.6%，滬佳裝飾業績翻了3倍。”李剛回憶時提到。

  目前滬佳裝飾在上海設有21家直營店，集全包裝修、高端設計、流水化施工、傢俱家電軟裝配套於一體的大型裝飾公司。李剛在最近的一次採訪中表示，除了做好家裝相關環節的統籌銜接之外，橫向整合家裝、家居、家電品類，通過資源整合做大規模、做大整體盤。

  68%的被告佔比

  當初不顧外人嘲笑和員工的質疑，李剛堅持做全包，做整裝。在李剛看來，整裝和個裝相比，不僅會減少大量客户投訴，而且會讓裝修更透明，讓業主更省心、更省錢。

  “我們的投訴比例相對較少，投訴比例3.1%。”這是李剛給出的滬佳裝飾2017年的數據。

  不過，事實並非如此。關於滬佳裝飾的投訴其實不少。樂居財經獲悉，從創立至今滬佳裝飾涉司法案件96起，作為被告佔比為68.18%，案由以裝飾裝修合同糾紛、建設工程設計合同糾紛、房屋租賃合同糾紛居多，三者案件共計18起。另外，很多訴訟中原告為自然人，案由多為生命權、健康權、身體權糾紛。

  除了身陷訴訟之外，滬佳裝飾還因產品和服務多次遭消費者投訴。

  今年1月份，在黑貓投訴平台，一對夫妻投拆滬佳裝飾誘騙客户意向金，不予退款。

  2022年1月1日這對夫妻前去上海滬佳周浦店被要求籤訂意向單及繳納意向金1000元。當時就優惠活動及全包總價內容進行溝通，後因設計方案和報價清單遠超預算，未能簽訂裝修施工合同，但意向金1000元堅決不退。消費者抱怨此舉與滬佳電視廣告大相徑庭。希望上海滬佳裝飾服務集團有限公司儘快歸還意向金1000元整。

  而在去年，同樣有消費者反應稱滬佳裝飾通過電視等媒體大量廣告轟炸，吸引毫無裝修經驗的退休老人去滬佳門店，收取定金，並不予退還。

文章來源:樂居財經