發力首店經濟 激活線下消費
中國商網
首店經濟既包括吸引商業企業梯度轉移，也包括商業企業轉型升級，關注的重點是商業模式創新和流程創新。未來的零售市場將不僅僅侷限於產品，更是以體驗和服務為導向，發展首店將豐富品牌、服務消費供給，把新興的消費體驗和理念帶給消費者，也讓市場看到更多積極信號，進而帶動整個市場的升級。
近日，蘇寧家樂福全國首家餐廳落地上海，無印良品中國新世代門店亮相北京，山本耀司同名品牌內地首家旗艦店登陸成都……從上海新天地、北京三里屯，到成都春熙路、杭州延安路，許多城市熱門商圈之所以人氣火爆，與其吸引首店潮牌的能力密不可分。與此同時，更多的城市正在紛紛發力“首店經濟”“首發經濟”，試圖搶佔線下商業零售的“頂流”。
首店首發為城市帶來活力
首店，是指知名品牌或連鎖企業在一定地理範圍內開設的第一家店。首店不僅成為引領消費潮流、提升消費體驗的新場所，也日益發展為激發消費的新動能。如今，越來越多的“首店”出現在消費者視野中。據報道，上海去年平均每天開出約2.7家首店，每4家中就有一家是首次“入境”，上海、北京、成都、廣州等城市受到首店經營者的青睞。上海新天地、北京三里屯、成都春熙路、廣州天河城、深圳灣萬象城、西安四海唐人街……談到首店頻現的熱門商圈，不少消費者並不陌生。
2019年，不少城市都總結了一份首店品牌入駐成績單。數據顯示，2019年，上海開出首店986家，北京開出首店878家，成都則開出首店473家。以表現突出的上海為例，相當於平均每天有2.7家首店推出。據相關統計，在2019年上海開出的首店中，全球首店及亞洲首店、全國首店及大陸首店佔比合計24%，相當於約每4家首店中就有一家是首次與境內消費者見面。相比於區域首店，全國首店是一座城市綜合實力與商業魅力的集中體現。相關統計顯示，2019年上半年全國首店最密集的前十大城市排名分別為上海、北京、成都、廣州、杭州、深圳、西安、武漢、南京、長沙。
“首店經濟”獲得快速發展，與政策的支持是分不開的。3月13日，國家發改委、中宣部、財政部、商務部等23部門聯合印發《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》，其中提出，支持中心城市做強“首店經濟”和“首發經濟”。目前，北京、上海、濟南、南京、西安等城市都相繼出台了鼓勵“首店經濟”發展的政策。“首店經濟”正成為各地打造消費中心城市、提升城市商業魅力的重要王牌。
商業創新滿足多樣化需求
“首店經濟”蓬勃發展的大背景，是我國經濟社會發展步入了新階段，居民收入水平正由中高收入水平向高收入水平邁進。在此階段，消費升級面臨着傳統的標準化、同質化的粗放式商品與服務供給無法滿足多樣化消費升級需求的問題。
隨着收入水平的提升，中等收入人羣還在持續擴大，居民消費升級步伐加快，消費需求個性化、多樣化和高端化特點明顯，消費者對商品品種、質量、安全以及消費體驗的要求越來越高。解決中高端消費品供給不足問題，需要加大國內新品首發頻次和數量，才能有效滿足中高收入人羣需求。
同時，我國商標註冊數量雖然居全球第一，但真正被消費者認可的本土品牌卻十分有限，且本土品牌在國際競爭中處於劣勢，消費者更偏好國際知名品牌。解決品牌消費供給不足問題，需要通過發展首店或新品首發引進國外品牌或發展本土品牌，豐富我國品牌商品和服務供給。
另外，居民消費升級對高品質、多元化的服務需求增加，市場供給也逐漸豐富，但是能夠滿足居民多元化、個性化需求的有效服務供給仍然不足。由於服務消費標準化程度低、行業規範有待加強，更加需要通過商業模式創新、流程創新等提高供給質量。發展“首店經濟”，有利於提升服務行業的品牌化、連鎖化比重，更好地滿足居民服務消費需求。專家表示，“首店經濟”作為一種商業創新，其着眼點在於彌補這些供給的不足。
消費升級為提振內需助力
隨着居民消費升級意願的日趨強烈，他們對商品和服務供給要求更高，市場競爭加劇促進市場主體加大商業模式創新、技術創新力度等。業內人士認為，“首店經濟”在此背景下應運而生，將成為培育經濟增長新動能、推動經濟高質量發展的重要抓手。
不僅如此，未來中國市場零售將不僅侷限於產品，更以體驗和服務為導向，發展首店將豐富品牌、服務消費供給。業內人士認為，首店通過創新經營模式、服務方式和獨特設計等，創造出超越消費者目前認知的商品和服務，激發出消費慾望，從而引領社會消費潮流。因此，首店經濟不僅僅是滿足需求，更多是在創造需求。
當前，國家正在大力推進國際消費中心城市建設，“首店經濟”在其中可以發揮重要作用。專家表示，為充分挖掘“首店經濟”的發展潛力，應該把“首店經濟”發展與優化營商環境、推動城市建設以及促進產業升級結合起來。另外，還要把“首店經濟”發展和總部經濟發展結合起來。地方政府要更多地鼓勵和支持企業以首店或新品首發為契機發展總部經濟，向低線城市或下沉市場複製發展，圍繞首店發展壯大結算、研發、物流、品牌服務等相關商貿服務業，充分發揮“首店經濟”的溢出作用。(依琰)