年輕人愛適老版App，為啥？

“想不到，我一個90後能把老年模式用得這麼‘香’。”説這話的人，是一個年輕白領。據報道，自從發現適老版App沒什麼廣告之後，她把手機上一切有老年模式的App都切換到了老年版。

年輕人愛上了適老版App，這“畫風”頗具喜感，甚至有點諷刺。要知道，適老版App是為老年羣體量身定製的。這兩年，老年人的“數字鴻溝”問題備受關注，“適老化”成為一股風潮。App紛紛開發長輩模式、老年模式，給老年用户帶去便利。

沒想到，“牆內開花牆外香”。年輕人為何愛適老版App？打開一個App試一下就知道了，“老年模式”頁面更簡潔、字體更清晰，更重要的是，沒有令人反感的彈窗廣告，沒有讓人眼花繚亂的跳轉、推送——沒套路、更省心，這不正是用户所需要的嗎？

“老年模式”本為了服務老年用户，卻收穫了一批年輕“粉絲”；本是為了解決老人的問題，卻“意外”暴露了年輕人的痛點。年輕人就願意忍受無休止的彈窗廣告、各種跳轉嗎？用户會用腳投票。一些人轉向“老年模式”，這是在表達訴求、抒發不滿。對商家而言，這無疑是一則提醒、一記警鐘。

技術是為人服務的，服務自然要以滿足人的需求為依歸。此處之“人”，因年齡、性別、職業等差異而有不同需求。但一些最基本的要求，是一致的，與年輕、年老無關。比如廣告騷擾、插件、誘導下載、誘導付款等，早已是過街老鼠，近年來頻頻被投訴、一再被喊打。不久前，工信部大力整治App開屏彈窗信息等騷擾用户問題，網友紛紛叫好。整治，因為於法不容；年輕人轉投老年模式，説明需求迫切。古人言：“得人者興”。把“人”替換為用户，對App來説更為適用。一款應用必須順應民意，回應需求，必須關注到人的舒適度、接受度，而絕不能逆民意而行。期待年輕人愛適老版App這記警鐘，各App的運營方都能聽得清、聽得懂。

（夏凡）

來源:廣州日報