方便又環保卻仍未能大規模推廣，觀演“無紙化”卡在了哪兒？

來自北京的小賀近日參加了在上海舉行的第十八屆中國國際數碼互動娛樂展覽會（以下簡稱ChinaJoy），和以往不同，在檢票入場環節，並不需要出示紙質票，只需將身份證在電子設備上一掃，再進行人臉識別，平均每人不到兩秒就入場了。

帶個身份證就能看演出，不用擔心票是否忘帶了，也不用提前去拿紙質票，還能節約印刷票證的紙張，可謂一舉多得。

儘管在2016年10月的童話劇《灰姑娘》東莞演出時，大麥網就首次推出過“無紙化”，但上海ChinaJoy的這種“無紙化”入場方式，至今並沒有大規模推廣——大型演唱會方面只有2017年6月的朴樹杭州演唱會和2020年1月的無錫張信哲演唱會。

觀演“無紙化”，卡在了哪裏？

人臉識別平均1.5秒進一位觀眾

小賀所參加的ChinaJoy，是疫情後的一個線下超大規模會展， 今年首次採用實名制觀展：用户線上實名制購票，線下刷身份證比對人臉核驗入場。這是大麥人臉識別實名制解決方案首次應用於超大型商業展會現場，也開創了國內實名制入場規模新高。

大麥現場服務系統負責人、ChinaJoy項目現場總控仲毅告訴北青-北京頭條記者，展會現場，大麥布控了85台自主研發的G3多功能型閘機、135台相關保障設備，可動態捕捉人臉信息，平均1.5秒就能有效辨別人像。

“不用帶紙質票確實方便多了，像以前看展覽、看演出，都要帶着門票，有時候一匆忙可能會忘記帶。即便帶了，一路上還要翻包確認，各種擔心。現在，只要帶着手機就行了，省了不少麻煩。”小賀説，平均每次1.5秒的速度核對通過一位觀眾，也升級了觀演體驗，“疫情期間觀展能快速入場，顯然我們安心不少”。

2016年就有了首個“無紙化”演出

仲毅介紹，目前，大麥演出項目電子票開通比例近70%，覆蓋了劇場、展覽、音樂節、體育賽事、演唱會等多種類型演出。

2016年10月，童話劇《灰姑娘》在東莞演出時，大麥“無紙化”觀演首次推出。隨後，杭州朴樹演唱會、大連國際啤酒節、CBA賽事、杭州國際動漫節多場演出及賽事應用了電子票核驗入場。

2018年，烏鎮戲劇節首次實現可售票品“無紙化”，觀眾通過電子票便可檢驗入場。2019年的ChinaJoy，已經實現了90%觀眾電子票核驗入場，同年的天漠音樂節首次採用了大麥人臉識別核驗解決方案。

2020年1月，無錫張信哲演唱會，大麥“無紙化”技術已經實現了演唱會購票用户全部“無紙化”核驗入場，標誌着演唱會也開始進入了掃碼觀演時代。將於8月15日在崇禮舉辦的迷笛音樂節，也將採用“無紙化”核驗入場。

至於北京地區，目前大麥“無紙化”方案較多應用在劇場和體育賽事中，例如老舍茶館、超劇場、蜂巢劇場等劇場的多個項目都在應用“無紙化”入場。

但與此同時，從2016年首次面世至今，“無紙化”入場雖然已佈局多年，但在大型演唱會領域並沒有大範圍實施。2017年6月的朴樹杭州演唱會首次採用電子票，2020年1月的無錫張信哲演唱會實現了購票用户全部“無紙化”核驗入場。“無紙化”應用在大型演唱會上，只有這兩場。

觀演“無紙化”卡在了哪兒

雖然“無紙化”入場看起來只是將紙質票取消，換成有效證件或電子票據，但因門票品類較多，因此全種類票品的實名制入場解決方案在行業內具有較大的挑戰：它需要解決的不是單一場景的入場問題，是要同時保證觀眾票、贈票、工作證全部實名制入場，也就是説進場的每一個人都必須是“人、證、票”合一。

這樣業內人士就會擔心，實行“無紙化”，如何保證人臉識別比對高效核驗通過，尤其是在高峯期幾萬人集中入場的情況下如何避免擁堵、排隊。要解決這些問題，首先要提升整個行業的基礎網絡，其次要提升電子化的核驗能力等。

阿里文娛電影演出業務副總裁何弭表示，目前“無紙化”入場技術正在進一步優化中。在滿足行政監管部門要求的情況下，“無紙化”入場能提高效率，接下來也可能會再推出新一代解決方案。比如當購票人、看展人為同一個人的情況下，現場不用再掃描證件，只需人臉識別便可入場等。

除技術本身外，影響“無紙化”推行的還有其他因素。北京華樂非凡文化傳播有限公司總經理、資深演出策劃人張熠明接受北青-北京頭條記者採訪時表示，“無紙化”確實為觀眾觀演提供了便利，但對於很多歌迷來説，一張門票可能也是一個具有形式感的紀念品。“我見過無數在演出現場舉着門票拍照合影或留念的年輕人，無論演出開始前或是結束後，門票成了一個音樂現場經歷的代表物。”另外，有時候演出票還會被作為一種贈禮，比如作為生日禮物送朋友等。“如果送個電子券，會缺少一種儀式感，而且有人可能還是喜歡紙質門票，拿在手裏實實在在的。所以這兩者其實是結合在一起會比較好，‘無紙’和‘有紙’可以設不同的入場通道，不衝突。”

對於“無紙化”可從技術層面杜絕“黃牛”倒票、推動線下演出市場向更規範更有序的方向發展的觀點，張熠明認為，即使“無紙化”，也不能百分百杜絕“黃牛”倒票——因為這是一個市場規律的事，世界上任何的行業，只要有高利潤，就會有“黃牛”現象。阿里文娛電影演出業務副總裁何弭也認為，大麥特別願意推廣這樣的解決方案，但具體推廣可能還要根據每場活動的實際情況來看。

文/北青-北京頭條記者 壽鵬寰